Тормоз по време на работа: Мобингът на работното място се увеличава

Мобингът е „тормоз върху стероиди“, ужасяваща нова тенденция, при която един побойник привлича колеги, за да се заговори в безмилостна кампания на психологически терор срещу нещастна цел.

Целите обикновено са всеки, който е „различен“ от организационната норма. Обикновено жертвите са компетентни, образовани, издръжливи, откровени, оспорват статуквото, са по-съпричастни или привлекателни и са склонни да бъдат жени на възраст между 32 и 55 години. Целите също могат да бъдат расово различни или част от малцинствена група.

Целта получава подигравки, унижения и в крайна сметка отстраняване от работното място. Оставя жертвата да се навива без идея какво се е случило и защо. Това отнема безопасността на човека в света, достойнството, идентичността и принадлежността и уврежда психическото и физическото му здраве. Ефектите също така излъчват навън към партньора, семейството, приятелите и дори общността на целта.

Тъй като даден служител е насочен и критикуван, той или тя може да бъде разглеждан като „създател на проблеми“ от други и по този начин да бъде игнориран и изолиран от иначе ОК хората. По този начин бивши съюзници могат да се обърнат срещу него и той е оставен социално изолиран. Те си мислят: „ами, той е критикуван от ръководството, трябва да има нещо нередно с него и не искам да ме карат от една и съща четка!“

Клюки и намеци се разпространяват зад затворени врати, преди целта да осъзнае какво се случва, тъй като предишните верни колеги са привлечени да предоставят лична информация, която да обосновава вредни слухове. Често човекът, подбуждащ към мобинг, е емоционално незрял и по някакъв начин е застрашен от целта. Хората с личностни разстройства често използват тактики като „разделяне“, което настройва членовете на екип един срещу друг, за да отмъстят срещу възприеманото леко или обидно от целта.

Най-малко 30 процента от тормоза е мобинг - и тенденцията се увеличава.

В Австралия правителствено проучване разкри, че призивите за тормоз на работното място са се увеличили със 70 процента за три години. Статистиката показва, че тормозът засяга всеки трети служител; това, което наистина е тревожно е, че всеки втори е станал свидетел на тормоз, но не е направил нищо по въпроса. Освен това действителната честота на тормоз вероятно ще бъде много по-висока: за всеки докладван случай осем до 20 случая не се докладват (Faure-Brac, 2012).

Мобингът е по-вероятно да се случи, когато са налице редица фактори на работното място. Разбирането какви са те може да ви помогне да се предпазите от престой или работа в токсична организация. Например, някои отрасли, изправени пред засилен финансов натиск, тъй като търсенето на пазара намалява, са по-податливи на мобинг. Тези организации се движат от долара и се отчитат само пред акционери и директори. Това създава токсична среда, в която мениджърите си затварят очите за тормоз и тормоз и дори може да го насърчават (Duffy & Sperry, 2013).

Организациите, които се движат от бюрокрация, напр. Държавни ведомства, са безспорно най-токсични. Изглежда, че имат политики и процедури за осигуряване на безопасно работно място, но те ще предефинират тормоза като „конфликт на личността“ и в крайна сметка не предлагат истинска защита. По същество лошото поведение се толерира и се оставя да ескалира. Филмът от 2012 г. „Убийство чрез пълномощник: Как Америка отиде по пощата“ е очарователно изображение на най-доброто на токсичните работни места.

За разлика от това здравите организации са отговорни пред по-широк кръг акционери, включително клиенти, персонал и общност. Те също имат ценности, които са съсредоточени върху грижата за другите (Duffy & Sperry, 2013).

Най-добрият начин да се справите с мобинга на работното място е да увеличите устойчивостта, да практикувате самообслужване и да излезете възможно най-скоро. Често е невъзможно да спечелите срещу организации, които мълчаливо подкрепят мобинга. Пет стъпки, които трябва да предприемете, за да осигурите възстановяване, са:

1. Документирайте всичко подробно. От най-ранните признаци на нещо „не съвсем правилно“, дори ако това е просто вътрешно чувство, си водете дневник за всички инциденти, които преживявате. Колкото повече доказателства имате, толкова по-добре ще прибегнете до съдебно дело по-късно.
2. Дайте си пространство и време, за да разберете нещата. Потърсете някой от авторитет, на когото можете да се доверите в работата, за да го разкриете. Търсенето на обезщетение от организацията може да не е първата безопасна стъпка за вас. Потърсете лекар за отпуск за стрес и искане за обезщетение на работник.
3. Вземете добър екип за възстановяване, който да спре изолацията. Добрият клиничен психолог ще ви помогне да разработите стратегии за възстановяване, да се свържете с вашия лекар и адвокат, да напишете доклад за психологическо нараняване и да ви защити. Добрият адвокат ще ви помогне да започнете правни действия. Добрият лекар ще лекува медицинските последици от тормоза. Семейството и приятелите ще ви разберат, повярват и ще ви подкрепят.
4. Поставете грижата за себе си за приоритет. Фокусирайте се върху това, което обичате. Участвайте в ежедневна духовна практика и следвайте добри диети и планове за упражнения.
5. Участвайте в значими житейски дейности. Поставете нови цели. Предприемайте творчески занимания. Фокусирайте се върху забавлението и смеха.

Жертвите на тормоз, които искат повече подробности за това как да се защитят, могат да научат повече за разработването на ефективни стратегии срещу насилници, като изтеглят ексклузивния доклад на д-р Софи Хеншоу.

Препратки

Duffy, M. & Sperry, L. (2013). Преодоляване на мобинга: Ръководство за възстановяване за агресия на работното място и тормоз. САЩ: Oxford University Press.

Faure-Brac, J. (2012). Бавен отров: Зад тревожната статистика за тормоза на работното място стоят лични истории за скръб и трудности, разкрити по време на парламентарно запитване.