Подкрепящият ръководител намалява отсъствията от работа

Културата на работа включва взаимоотношенията, които човек има с връстници или колеги, както и отношенията, които човек има със своя мениджър / шеф.

Ново проучване предполага, че поддържащ ръководител може да попречи на отсъствието на служители на определени опасни работни места, дори когато колегите смятат, че е добре да пропуснат работа.

Наличието на връстници, които смятат, че е добре да пропускат много работни дни, е повлияло на служителите да пропускат повече работа само когато служителите смятат, че техните ръководители не подкрепят, установи проучването.

Влиянието на силната връзка с ръководителя дори смекчава отсъствията, свързани с възприемането на даден човек от опасност за работата.

„Констатациите предоставят полезни насоки за компании и организации, които се занимават с контрапродуктивна субкултура на служителите, която оправдава липсата на работа“, каза водещият автор Михал Бирон, доктор от Израелския университет в Хайфа и холандския университет „Тилбург“.

„Ръководството ще се справи добре, ако осигури на ръководителите на предната линия обучение и ресурси, така че те да могат да подкрепят своите служители, които се справят с трудна работна среда.“

Изследователи са проучили 508 работници с транспортните власти на голяма американска община. Предприятието следи отблизо присъствието на служителите и прилага стриктна политика за отсъствие.

Извадката е била 69 процента мъже и 31 процента жени със средна възраст 46. Четиридесет и три процента от работниците са били заети в автобусното подразделение на властта, 48 процента в гара и 9 процента в метрото.

Изследователите определят процента на отсъствия на участниците от техните кадрови досиета за 24 месеца. Тридесет и четири лица бяха избрани на случаен принцип, за да определят възприеманите опасности от работа, като отговориха на поредица от въпросници за опасностите на работното място като токов удар, опасни химикали или замърсители, непрекъснат силен шум, екстремни температури или влажност и вербални или физически нападения от клиенти или колеги.

Всички участници в проучването бяха разпитани как се чувстват по отношение на своите колеги и степента, в която техните колеги разглеждат 20 възможни причини за отсъствие като „оправдани“. Причините варираха от собствените симптоми на заболяването на индивида до лични ситуации като болести на родителите или важно събитие в детско училище.

Участниците също бяха помолени да оценят подкрепата на своя ръководител.

Изследователите помолиха служителите да посочат колко често през последния месец техният непосредствен ръководител им е подпомагал по различни начини, като например „говорил ви е чрез проблеми, свързани с работата, помагал ви е да намерите решения“ и „ви е насърчавал за вашата работа. ”

Участниците отговориха с помощта на 5-степенна скала, варираща от 0 за „никога“ до 4 за „няколко пъти на ден“.

Забележителна констатация беше липсата на високи отсъствия от работа на служителите, дори когато се сблъскаха с отвратителни условия на работа и сред връстници, които одобряват липсващата работа.

„Това може да се дължи на факта, че служителите искат да отвърнат с положително отношение и да избегнат създаването на проблеми поради отсъствието им, които биха могли да повлияят отрицателно на техните ръководители“, каза съавторът д-р Питър Бамбергер.

Изследването е публикувано онлайн в Списание за приложна психология.

Източник: Американска психологическа асоциация