Как се справих с токсичен шеф (може да не е това, което очаквате)

Ах, тръпката от осигуряването на нова работа. Вълнуващо е! Има толкова много надежда, че се търси нова роля. Усещането за професионална валидност, което идва от преминаването през процеса на кандидатстване и интервю, може да бъде малко опияняващо. Срещнали са те и те искам Вие. Ех!

Но какво правите, когато няколко седмици след дългоочакваната си нова позиция осъзнаете, че това не е блестящата възможност, на която сте се надявали? Ами ако се окаже, че културата е враждебна и има един много очевиден виновник: Шефът.

Това беше съвсем реален сценарий, в който се озовах преди няколко години.

Бях работил усилено, опитвайки се да се изкача по тази стълба за прогресия в старата си роля, но продължавах да се връщам назад, без никаква активна обратна връзка, която да ми помогне да се подобря за следващия път. Затова започнах да търся другаде. След няколко месеца в скута ми попадна възможност, която звучеше перфектно. Глобална организация, страхотна заплата и привилегии, както и повишаването на длъжността, за която бях жадувал. Кандидатствах, бях интервюиран и предложих работата.

С наближаването на първия ден на новата ми работа с нетърпение очаквах звука на алармата си в понеделник сутринта. През първата си седмица забелязах, че останалата част от екипа е покорена, но предположих, че това е така, защото моята роля беше нова и те не бяха свикнали да докладват на някого. В края на седмицата ги изведох на питие след работа, за да ги опозная малко по-добре. Бях изненадан, когато започнаха да ми казват, че са облекчени, че съм там и объркани от техните загадъчни твърдения, на които се надяваха „нещата щяха да се оправят сега.”

На следващата седмица всичко стана по-ясно. Моят шеф, този, който беше надзиравал екипа - и който ме интервюираше за ролята - започна да разкрива друга страна, която напълно ме заслепи.

Признаци на токсичен шеф

В изследване, проведено от Gallup, 60% от хората съобщават, че техният шеф ги прави нещастни по време на работа. Не е необичайно да срещнем личности, с които се сблъскваме по време на работа. Навигирането в тези сблъсъци е знак за добра емоционална интелигентност и определено нещо, върху което да се работи като област за култивиране на мир на работното място.

Има обаче голяма разлика между личностния сблъсък и някой, който е токсичен. Особено когато този човек е в позиция на власт. Някои от признаците на токсичен шеф включват:

• Микроуправление
• Липса на състрадание или социални умения
  
• Няма интерес към благосъстоянието или развитието на персонала
• Приема лична заслуга за цялата добра работа на екипа
• Обвинява своите грешки или грешки в екипа
• Колебае, осмива се или действа грубо спрямо вас или ваш колега
  
• Пренебрегва идеите или приноса на екипа
• Клюки, кучки и задръстване в офиса

Що се отнася до моя опит, шефът ми се появи всичко от тези поведения. Един ден те биха били очарователни, мили и заинтересовани от работата ми и личния ми живот. На следващия ден те бяха обидни, непостоянни и прекалено щастливи да ми кажат колко съм некомпетентен. Те също бяха умни. Те не оставиха хартиени следи за начина, по който се отнасяха към персонала. Всички имейли и гласови съобщения отразяват очарователната персона, която са работили усилено, за да я представят на клиенти и други висши ръководства.

Какво да правим, когато се занимаваме с токсичен шеф

Токсичните босове са склонни да попаднат в един от трите лагера: нарцистичен, диктаторски или неадекватен. Да знаете как да се справите с токсичен шеф зависи от това в кой от тези лагери попада шефът. Неадекватните шефове може да са по-лесни за справяне с тримата и да намерят начини да се разберат, тъй като мотивите им за токсичност са очевидни - те обикновено се страхуват, че бихте могли да свършите по-добра работа от тях. Намирането на начини да предложите успокоение и да си сътрудничите е най-добрият начин да трансформирате тази връзка.

Много по-трудно е да се преодолеят предизвикателствата на токсичния бос, когато попаднат в нарцистични или диктаторски лагери. Това обикновено са вкоренени поведения, които произтичат от собствения им опит и възприятия за света. Това поведение може да бъде много трудно да се промени.

Има изобилие от статии, които предоставят проактивни съвети за това как да се справите с токсичен бос. Много от тях предоставят практически съвети като задаване на вербални граници и как да докладвате за поведението на HR.

Какво направих?

Подадох оставка.

Два месеца след новата ми роля знаех, че трябва да взема решение.Емоционалната жертва от общуването с този човек кървеше във всички области на живота ми и знаех, че не искам да прекарвам още една обедна почивка, скривайки се в дамските тоалетни, плачейки над сандвичите си.

Може да звучи малко поразително, но моят приоритет номер едно беше моята емоционална безопасност.

Един приятел ми каза, че е трябвало да го оставя, да направя официални оплаквания, да защитя останалата част от екипа. Членовете на моя екип са работили в ролите си от една до осем (!) Години, работещи под ръководството на токсичния бос. Реших, че способността им да се справят или да се примирят с този човек не е необходимо да е моя. Обсъдих оставката си с тях, преди да имам среща с HR. Ясно казах на HR защо напускам и поисках да изпратя известието си от вкъщи, без допълнителен контакт с шефа. HR се съгласи.

Отне ми месец, за да си намеря друга работа, но облекчението от излизането изпод този човек значително надвиши стреса от търсенето на работа. Следващата ми работа потвърди, че съм взел правилното решение, с невероятно подкрепящ мениджър и директор, който наистина ми помогна да напредвам и да се развивам като професионалист.

Писах също защо е важно да зададете въпроса за професионалното поведение на шефовете си, преди да приемете нова работа. Не е лесно да се направи, но тъй като има толкова малко отчетност или политика за защита на новите служители, които влизат на работното място с известен токсичен мениджър, аз лично смятам, че си заслужава да го направя.

Има поговорката „не живеете, за да работите, работите, за да живеете. " Един от най-големите уроци в кариерата, който научих, е, че работата не трябва да бъде болезнена. Поставянето на емоционалното ми здраве първо ме доведе до по-добри неща. Ако сте в подобна ситуация, може би си струва да помислите.

Препратки:

Кембъл, С. (2018). 6 ефективни тактики за работа с токсичен бос.Предприемач. Взето от https://www.entrepreneur.com/article/320696

Cantero-Gomez, P. (2018). Емоционална интелигентност и откъде да започнете, когато изобщо не разполагате с нея.Форбс. Взето от https://www.forbes.com/sites/palomacanterogomez/2018/10/26/emotional-intelligence-where-to-start-when-you-dont-have-it-at-all/#39f4a1b450e4

Фишър, А. (2011). 5 начина за управление на вашия автократичен шеф. Щастие. Взето от http://fortune.com/2011/05/06/5-ways-to-manage-your-autocrat-boss/

Ni, P. (2015). 10 признака, че шефът ви е нарцисист [публикация в блога]. Взето от https://www.psychologytoday.com/au/blog/communication-success/201505/10-signs-your-boss-manager-is-narcissist

Райън, Л. (2017). Пет признака, че шефът ви е слаб мениджър.Форбс. Взето от https://www.forbes.com/sites/lizryan/2017/03/19/five-signs-your-boss-is-a-weak-manager/#1a07590240e8

McIntyre, M.G. (2017). Трябва ли да се оплаквате от шефа си? [блог пост]. Взето от http://www.yourofficecoach.com/coaching-resources/managing-your-boss/managing-up/should-you-complain-about-your-boss