Първокласни отговори на второкласни грешки

Не би ли било чудесно, ако хората се стараят да оценят това, което сте направили правилно, вместо да ви порицаят за това, което сте направили погрешно? Не би ли било фантастично, ако хората подправят обидите им, притискат критиките си и вместо това ви подкрепят и насърчават? Преди да прекъснете моята фантазия със звездни очи, позволете ми да се насладя на мига си на мечтание.

Добре, микро-ваканция свърши. Обратно към реалността, където хората непрекъснато обвиняват и критикуват - и това е в добрите им дни! В лошите си дни те хвърлят обиди, псувни, подигравки и унижения.

Когато сте в края на подобни спадове, как трябва да отговорите?

Повечето хора са запознати само с три стратегии:

1. Обяснете или оправдайте защо сте направили това, което сте направили
2. Отговорете обидно, като атакувате нападателя.
3. Не казвайте нищо и мълчаливо яхнете.

Такива отговори често водят до атаки и контраатаки или пасивно-агресивно поведение, обвързано с вина и срам. Поради това е добра идея да разширите репертоара си от отговори. Ето седем идеи, които да изпробвате:

1. Съгласете се с казаното. Не се съгласявате с преценката за отрицателната стойност.

   "Аз съм съгласен да. Стаята ми е бъркотия. Няма нужда обаче да ме наричате. Ще го почистя тази вечер. Обещайте.

2. Отговорете на случващото се (процесът), а не на казаното (съдържанието).

   „Виждам, че сте разстроени от мен. Можете ли спокойно да обясните какво направих, че ви притеснява? "

3. Съгласете се, че сте направили нещо нередно и се извинете.

   „Да, трябваше да се обадя по-рано, за да се откажа. Извинявам се. Бих искал да задам друга дата сега, ако това е наред с вас. "

4. Не се съгласявайте, но се опитайте да разберете гледната точка на другия човек.

   „Не мислех, че съм направил нещо лошо, но виждам, че сте разстроени. Разкажете ми повече за това, което ви разстройва, за да мога да разбера. "

5. Просветете човека за вашата чувствителност.

   „Чувствам се унижен, когато използваш този тон на гласа с мен. Може би си мислите, че няма нищо лошо в това, но това ми се струва покровителствено. "

6. Предложете на човека друг начин да изрази казаното от него.

   „Нямам нищо против да ме наречеш„ чувствителен “, но усещането е като сваляне, когато кажеш, че съм„ прекалено чувствителен “.

7. Бъдете лаконични.

   Често, колкото по-малко казвате, толкова по-мощно е вашето съобщение. „Името, което току-що ми извика, е напълно неприемливо. Не заслужавам да се държа по този начин. "

Ако смятате, че сте били несправедливо отхвърлени, целта ви трябва да бъде да отговорите с ценна, конструктивна информация с уверен, силен тон на гласа.