Завръщане към Putdowns
Ако се занимавате с космически изследвания, надявам се да откриете планета, на която хората живеят по този начин. Но на Земята хората постоянно обвиняват и срамуват. И това е в добрите им дни. Когато наистина имат брадва за смилане, те добавят обиди, проклятия, подигравки и унижения. Освен ако нямате изключителен късмет, по някое време вие ще бъдете в крайна сметка на подобни спадове. Как реагирате?
Толкова ли се раняваш, че да ти се връзва езика и да мърмориш безшумно, само за да мислиш какво би искал да кажеш след приключване на инцидента? Толкова ли се вбесявате, че отговаряте обидно, като отмъщавате със собствените си избори? Отговаряте ли защитно, като обяснявате и оправдавате действията си, надявайки се, че човекът ще разбере и може би дори ще се извини?
Тези три стратегии, понякога, може да са наред. Но можете да се справите по-добре, като разширите репертоара си от отговори. Ето още 10 отговора, които можете да използвате, когато сте несправедливо критикувани.
- Съгласете се с истината; не съм съгласен с преценката за отрицателна стойност. „Да, работя по този проект от месеци. Това е така, защото искам да е наистина добро. Ако обаче ви притеснява, ще видя дали мога да го ускоря. "
- Отговорете на процеса (какво се случва), а не на съдържанието (конкретните изречени думи). „Наистина сте разстроена от мен днес. Какво стана?"
- Ако вината е ваша, съгласете се, че сте направили нещо нередно. Извинете се. „Да, трябваше да се обадя по-рано, за да се откажа. Извинявам се. Можем ли да направим друга среща сега? ”
- Не се съгласявайте с другия човек, но се опитайте да разберете неговата гледна точка. „Не мислех, че ви предадох, като говорих с X за развода ви, но виждам, че сте разстроени. Кажете ми конкретно какво ви разстрои, за да мога да знам за в бъдеще. "
- Просветете другия човек относно вашата чувствителност. „Мразя, когато ми говориш с този тон на гласа. Може би си мислите, че няма нищо лошо в това, но това ми се струва покровителствено. "
- Отговорете с хумор, шега или малко сарказъм. "Прав си! Направих грешка. От известно време работя върху това да се превърна в перфектен човек, но изглежда все още не съм там. "
- Посочете накратко какво разстройва. „Няма да търпя да ме псуват. Период. Край на историята. ”
- Директно се обадете на някого за това, което според него е било подло или неуважително. „Това е нещо лошо да се каже. Не ми харесва. "
- Отговорете просто, но не се ангажирайте. „Благодаря ви за мнението.“
- Предложете на човека друг начин да изрази казаното от него. „Нямам нищо против да ме наречете чувствителен. Вярно е. Когато ми се обадите свръхчувствителен, това се чувства като сваляне. "
Ако сте били несправедливо оставени, целта ви трябва да бъде да отговорите с ценна и конструктивна информация с уверен, силен, но не гаден тон.
©2015
