Психология на емпатията: Защо може да навреди повече, отколкото знаете
Като дете много от нас са научени, че е важно да се поставим на мястото на друг човек, да почувстваме това, което изпитват. - Как бихте искали, ако Джоуи взе Вашият играчка и я разби? " Това е опит да разберем, че нашето поведение може да има отрицателно въздействие върху живота на друг човек - че нашите действия могат да навредят на другите.
Така че не е изненадващо, че с напредването на възрастта сме склонни да вярваме, че е важно да запазим съпричастност в живота си, когато мислим за други групи хора - като бедните или в неравностойно положение.
Но какво, ако всичко, което смятаме, че сме знаели за стойността на емпатията, е грешно? Ами ако съпричастността ни боли повече, отколкото помага?
Емпатията може да бъде трудна за разбиране (особено ако ви липсва). Но за тази статия говорим за това да се поставите на мястото на друг човек, за да го направите Усещам какво чувстват. Идеята е, че изпитвайки болката на друг човек, това ще ни помогне да разберем по-добре неговата ситуация. В много случаи това се прави като подкана за действие.
По-рано тази година изследователят от Йейлския университет Пол Блум (2017) реши да се задълбочи в анализ на емпатията. Той признава, че съпричастността помага да се мотивират добри действия, като даряване на пари за достойна кауза. Това е безценна черта на положителните отношения и приятелства.
Empathy’s Dark Side: One Over the Many
Емпатията обаче натиска емоционалните ни бутони. И по този начин може да измести логиката - и дори морала - да ни подтикне да правим предубедени, лоши избори. Емпатията е лош инструмент за използване при вземане на политики или други видове решения (особено когато са налични оскъдни ресурси).
Един сигурен начин да се позовем на съпричастност при повечето хора е да разкажем история за самотен човек. В статията Блум цитира историята, използвана в класически експеримент за 10-годишно момиче на име Шери Съмърс. Тя има фатално заболяване и е в списъка на чакащите за лечение, което ще помогне за облекчаване на болката.
След това на субектите беше дадена възможност да я преместят в началото на списъка, въпреки че това би означавало, че друго дете, може би по-заслужаващо, няма да получи лечението. Мнозинството каза не. Ако обаче първо са били помолени да усетят това, което е усетила Шери Съмърс - подкана за съпричастност - отговорите им са се изместили и мнозинството е избрало да я премести нагоре (Batson et al., 1995). Емпатията се сблъска с справедливостта, което доведе до решение, което повечето от нас биха възприели като неморално.
Числата не движат иглата в съпричастност - една история го прави. И помага, ако тази история е за някой, който е част от вашата „група“ - група, която споделя черти, с които силно се идентифицирате. Кажете на американците, че десетки хиляди хора са загинали при геноцида в Дарфур (близо половин милион към днешна дата) и те просто свиват рамене и казват: „Къде е Дарфур и защо трябва да ми пука?“ Кажете на американците, че 18-годишен американец от Кавказка е изчезнал, докато е бил на почивка в Аруба, и ще получавате непрекъснато медийно отразяване и хора, които говорят за това всеки ден в продължение на седмици.
Емпатията прави лоша политика, защото поставя историята на жертвата над стойността на данните и изследванията. Ето защо политиците обичат да изнасят истории на хора, когато искат да генерират глас или промяна в политиката. Данни (знаете, действителни факти) приспива хората, докато една добра история - и съпричастната реакция, която предизвиква у повечето хора - ги мотивира.
Притежаването на съпричастност като инструмент за добро и лошо
Няма съмнение, че съпричастността може да се използва като мотивираща сила за промяна. Ето защо толкова много хора го използват в маркетинг с нестопанска цел. Но както може да се владее да прави добро, така може да се владее и поради причини със съмнителна стойност. Както отбелязва Блум, „съпричастните молби карат хората да дават милиарди долари за благотворителни каузи, които имат малко положителни ползи и понякога влошават света“.
Съпричастността може също да бъде използвана, за да мотивира хората да навредят на другите. В едно проучване, което илюстрира тази точка, на субектите е било казано за студент, нуждаещ се от финансова нужда, който участва в състезание за парична награда (Buffone & Poulin, 2014). Когато са били мотивирани да изпитват съпричастност към студента, субектите са били по-склонни да прилагат по-голяма доза лют сос на своя конкурент, въпреки че този човек не е направил нищо лошо.
Както Блум отбелязва по-нататък, съпричастността е била използвана, за да оправдае линчовете в американския юг, защото се разпространяват лъжи за изнасилени от афроамерикански мъже бели жени. Този тип съпричастни призиви остават популярни и в политиката днес. „Когато съвременните политици искат да предизвикат омраза към имигрантите, те често разказват трогателни истории за невинните жертви на престъпления, извършени от отделни имигранти.“
Алтернативи на Емпатия
Емпатията остава безценен емоционален инструмент за използване, особено във вашите междуличностни отношения с другите. Позволява ви да разберете по-добре през какво преминават вашият партньор, семейство и приятели, особено когато са засегнати от несправедливост, трудни моменти или вреда.
Но при възрастни Блум твърди - донякъде убедително - че състраданието може да е по-полезна и по-малко пристрастна емоция. Извън личните ни взаимоотношения опитът да почувстваме това, което другите чувстват, ни кара да вземаме пристрастни, по-лоши решения, които всъщност биха могли да навредят на другите. Емпатията ни кара да се съсредоточим върху маловажни неща - като съдбата на един американец - като същевременно игнорираме по-големи морални опасения (като геноцид!).
Състраданието - чувстването на позитивни и топли мисли към друг човек, без действително да се налага да изпитвате страданията му - може да бъде по-полезно. Изследванията, които Блум посочва, показват, че когато хората използват състрадание (а не съпричастност), това води до по-малко предубедено вземане на решения. Изглежда също, че това може да доведе до по-малко изгаряне от „съпричастен дистрес“. Медитацията на внимателността насърчава реакцията ни на състрадание. Това може да помогне да се обясни защо хората, които редовно се занимават с внимание, са „по-добри към другите и по-склонни да помогнат (Lim et al., 2015; Condon et al., 2013).“
Не е нужно да се освобождаваме от съпричастността си към другите. Просто трябва да го използваме в по-подходящи ситуации, когато неговият силен, предубеден емоционален отговор не ни кара да вземаме решения, които са логично - и морално - съмнителни.
Препратки
Батсън, К.Д. и др. (1995) Неморалност от индуциран от емпатия алтруизъм: когато състраданието и справедливостта се конфликтират. J. Pers. Soc. Psychol., 68, 1042
Блум, П. (2017). Емпатия и нейното недоволство. Тенденции в когнитивните науки, 21, 24-31.
Buffone, A. E. и Poulin, M. J. (2014) Гените на съпричастност, таргет дистрес и неврохормони взаимодействат, за да предскажат агресия за другите - дори без провокация. Pers. Soc. Психол. Бик. 40, 1406–1422
Condon, P. et al. (2013) Медитацията увеличава състрадателните реакции на страданието. Психол. Sci. 24, 2125–2127.
Lim, D. et al. (2015) Внимателност и състрадание: изследване на механизма и мащабируемостта. PLoS One 10, e0118221
Специални благодарности на ScienceDirect на Elsevier, който ми позволи да изследвам тази тема. Това е чудесен инструмент за всеки, който се нуждае от достъп до академични изследвания (извън академичните среди).
Бележки под линия:
- Което наистина се случи със случая с Натали Холоуей през май 2005 г. [↩]