Поведенческият побутване може да работи дори когато знаем, че ни бутат

Ново проучване установи, че поведенческите побутвания, като например представянето на една опция по подразбиране във важно житейско решение, могат да бъдат ефективни дори когато човекът знае, че са го побутнали.

Изследователите определят поведенческите побутвания като начини за въздействие върху избора, без да ограничават опциите или да правят някои избори по-скъпи. Изследователите от университета Карнеги Мелън отбелязват, че някои политици и критици на поведенчески интервенции твърдят, че подтикването на хората към даден вариант без тяхното съзнание е неетично.

Критиците също казват, че настройките по подразбиране работят само защото хората не са наясно, че са манипулирани. Ако знаеха, че ги тласкат, щяха да се противопоставят на влиянието на неизпълнението до точката на съзнателното му отхвърляне.

Но екип от изследователи, ръководен от поведенческия икономист на университета Карнеги Мелън Джордж Льовенщайн, доктор, установи, че предупреждението на хората, че предстои да бъдат побутени, или информирането им след факта и им позволява да променят решенията си, не намалява значително ефективността на опцията по подразбиране.

„Хората смятат, че по подразбиране - или побутване - използват психологически слабости, защото са скрити или не са очевидни. Те също така смятат, че настройките по подразбиране няма да работят, ако хората са наясно, че ги тласкат ”, каза Ловенщайн. „Тези констатации могат да помогнат за справяне с опасенията, че поведенческите интервенции са измамни или манипулативни.“

За проучването изследователите са накарали 758 участници да попълнят онлайн формуляр за хипотетични избори в края на живота - техните предпочитания за медицинско лечение за моменти, когато са близо до смъртта или са твърде болни, за да изразят желанията си.

Първо, участниците трябваше да изберат една от трите общи цели за грижи в края на живота: да удължат живота, да увеличат максимално комфорта или да позволят на медицински специалисти или сурогати да вземат решение за лечение.

След това им бяха представени пет специфични медицински лечения за удължаване на живота, като CPR, диализа и прием в интензивно отделение. За всеки трябваше да посочат предпочитание за продължаване на лечението, отказ от него или оставяне на решението на сурогат или здравен специалист.

Опциите по подразбиране бяха разпределени на случаен принцип, за да се приемат или отхвърлят лечения за удължаване на живота. Половината от участниците са били информирани за използването на настройки по подразбиране, преди да попълнят формулярите, а другата половина след това. След това всички участници отново изпълниха стъпки една и две, но без зададени настройки по подразбиране.

Изследователите установиха, че предпочитанията за комфорт в общата директива са толкова фиксирани, че не са засегнати от неизпълнение или разкриване на неизпълнения. Въпреки това, неизпълненията на специфични лечения повлияха на окончателния избор дали интервенцията е била разкрита преди време или не.

„Политиците искат да повлияят на поведението на хората по начин, който могат да защитят по телевизията. Те обикновено разчитат на данъчни стимули, но те често са по-малко ефективни и много по-скъпи от промяната на подразбиране “, каза Дейвид Хагман, аспирант в Катедрата за социални науки и науки за вземане на решения.

„Нашите открития показват, че поведенческите побутвания са ефективни не защото са измамни и следователно могат да бъдат използвани без етични опасения. Но това е вярно само ако избраният по подразбиране е този, който всъщност е най-подходящ за индивида. "

„Констатациите от това проучване също са забележителни, защото много решения се повтарят с течение на времето“, добави д-р Синди Л. Брайс, доцент по здравна политика и управление, медицина и клинични и транслационни науки в Университета в Питсбърг .

„Прозрачността в началото позволява на хората да потвърждават или изясняват своите предпочитания във времето, вместо да реагират на новооткритата информация въз основа на начина, по който е представен изборът. Това важи за предварителните директиви, където хората могат да преразгледат и променят своите селекции за медицински грижи, а също така е вярно и за ежедневните избори, свързани с начина на живот, като например да избират да пият повече вода или да спортуват редовно. "

Източник: Университет Карнеги Мелън