Очакването на работния имейл след работно време може да стресира служители и семейства

Мониторингът на работната електронна поща през неработно време е вредно за здравето и благосъстоянието не само на служителите, но и на членовете на техните семейства, според ново изследване.

„Конкуриращите се изисквания за работа и неработен живот представляват дилема за служителите, която предизвиква чувство на безпокойство и застрашава работата и личния живот,“ казва д-р Уилям Бекер, доцент по мениджмънт във Вирджиния Техник в колежа Памплин на Business, който е съавтор на новото проучване.

Други проучвания показват, че стресът от повишените изисквания за работа води до напрежение и конфликт в семейните отношения, когато служителят не е в състояние да изпълнява неработни роли у дома, защото е донесъл работа у дома.

Новото проучване обаче показва, че служителите не трябва да отделят действително време за работа в извънработно време, за да изпитат вредните ефекти, според изследователя.

Самите очаквания за наличност увеличават напрежението за служителите и техните значими други, дори когато служителите не се занимават с реална работа по време на неработно време, обясни той.

„Коварното въздействие на„ винаги върху “организационната култура често не се отчита или прикрива като предимство - например по-голямо удобство или по-висока автономност и контрол над границите на професионалния и личния живот“, каза Бекер.

„Нашето изследване разкрива реалността:„ Гъвкавите работни граници “често се превръщат в„ работа без граници “, компрометираща здравето и благосъстоянието на служителите и семейството им.“

Тъй като отрицателните здравни резултати са скъпи, какво могат да направят работодателите, за да смекчат неблагоприятните ефекти, установени от проучването? Бекер каза, че политики, които намаляват очакванията за наблюдение на електронната комуникация извън работата, биха били идеални.

Когато това не е опция, решението може да бъде да се установят граници, когато електронната комуникация е приемлива по време на извънработно време, чрез настройване на извънредни прозорци за електронна поща или графици, когато служителите са на разположение да отговорят.

Освен това организационните очаквания трябва да бъдат съобщени ясно, каза той.

„Ако естеството на дадена работа изисква наличието на имейли, такива очаквания трябва да бъдат заявени официално като част от отговорностите за работа“, каза той.

Познаването на тези очаквания предварително може да намали тревожността на служителите и да увеличи разбирането от членовете на техните семейства, каза той.

Служителите също трябва да се опитат да практикуват внимателност, която се е доказала като ефективна за намаляване на тревожността, според Бекер.

Внимателността може да помогне на служителите да „присъстват“ в семейните взаимодействия, което може да помогне за намаляване на конфликта и подобряване на удовлетвореността от връзката, обясни той. Освен това вниманието е под контрола на служителя, когато очакванията по имейла не са, каза той.

„Днес служителите трябва да се движат по-сложни граници между работата и семейството от всякога“, каза Бекер.

„Очакванията на работодателите по време на неработно време изглежда увеличават тази тежест, тъй като служителите се чувстват задължени да сменят ролите си през цялото си неработно време. Усилията за управление на тези очаквания са по-важни от всякога, като се имат предвид констатациите ни, че семействата на служителите също са засегнати от тези очаквания. "

Източник: Virginia Tech

Снимка: