Смущението може да бъде преодоляно с психическо обучение
Ново проучване показва, че обучението на ума ви да бъде наблюдател, вместо активното участие в неудобна ситуация, може да ви помогне да преодолеете унизителни или тревожни чувства.
Някои хора изпитват толкова силен страх от срам, че полагат големи усилия, за да избегнат ежедневни ситуации. Това може да включва да не задавате на продавач въпрос за нов продукт от страх да не звучите глупаво или да не вземете смущаващ, но потенциално животоспасяващ медицински тест.
„Неудобството ни пречи да искаме съвет за това какво трябва да направим, например за нарастващите сметки за ипотечни кредити или непланирана бременност“, каза изследователят Ли Цзян от Университета Карнеги Мелън, който ръководи проучването. „В много случаи, за да помогнем на себе си и на другите, трябва да преодолеем страха си от смущение в социални ситуации.“
Джианг и нейните колеги проведоха три групи изследвания, във всяка от които участваха различни групи студенти от голям университет в САЩ.
В първото проучване изследователите помолиха участниците да отговорят на реклама, показваща как някой случайно пърди в час по йога. Второто проучване тества реакциите на участниците към реклама за тестване за полово предавани болести. Третото проучване разпитва участници за реклама, при която мъжът случайно пърди пред потенциален любовен интерес.
Във всяко проучване изследователите искаха да проверят хипотезата, че възприемането на перспективата на наблюдателя може да намали чувството на смущение.
Една от констатациите е, че хората, които са изключително самосъзнателни в публичното пространство, са по-склонни да възприемат гледната точка на актьора в неудобна ситуация, дори ако това се отнася до другите, според изследователите.
Самосъзнателните хора дори ще се почувстват притеснени, когато гледат реклама с призив за смущение, отбелязват те.
Нивата на самосъзнание обаче спадат при тези хора, когато те са в състояние да се представят като наблюдатели на дадена ситуация, а не като пряко замесени в нея.
„Нашите изследвания показват, че разработването на стратегии за успешно намаляване на избягването на неудобството е сложно“, каза Джианг. „Това е така, защото потребителите ще реагират по различен начин на тактиката за убеждаване в зависимост от нивото на обществено самосъзнание и количеството на наличните когнитивни ресурси.“
Тя вярва, че резултатите имат значително въздействие за търговците, които често използват потенциално неудобни ситуации в рекламите си, за да примамят потребителите да купуват техните продукти.
„Избягването на неудобството формира основата за опитите да се мотивират потребителите да купуват голямо разнообразие от продукти, от препарати за пране, които могат да раздели пръстени около нечии яки, до течност за съдомиялна машина, която може да премахне грозните петна по съдовете“, каза тя. „Нашето изследване е от значение за онези ситуации, в които търговците искат да прививат потребителите срещу страх от смущение и да ги насърчават да предприемат действия, които иначе биха могли да избегнат.“
Изследването е публикувано в списание Springer’sМотивация и емоция.
Източник: Springer
