Изчакването на опит може да бъде по-ценно от нещата

Ново проучване, публикувано в списанието Психологическа наука предполага, че удоволствието, което получаваме от опитните покупки, може да започне дори преди да купим.

Това изследване предлага важна информация за отделните потребители, които се опитват да „решат правилната комбинация от консумация на материали и опит за постигане на максимално благосъстояние“, каза изследователят по психология и автор на изследването д-р Томас Гилович от университета Корнел.

Преди това Гилович и колеги бяха установили, че хората получават по-голямо удоволствие и удовлетворение в ретроспекция от своите експериментални покупки, отколкото от своите материални покупки.

Освен това други изследвания показват, че хората често задържат опит, за да могат да се насладят на мисълта, че в крайна сметка ще ги имат.

Гилович и неговите съавтори, докторантът Амит Кумар и Матю Килингсуърт, д-р, искаха да обединят тези направления на изследване и да проучат дали удоволствието, което получаваме от очакването на покупка, зависи от това, което купуваме.

Изследователите откриха, че хората, които мислят за предстоящи експериментални покупки, като ски карти или билети за концерти, имат по-високи нива на щастие от тези, които очакват да харчат пари за неща.

Освен това изследователите установяват, че действителното чакане на опашка за извършване на покупка може да е по-приятно за тези, които възнамеряват да похарчат пари за преживяване.

В едно проучване изследователите установяват, че тези, които чакат да закупят преживяване, са в по-добро настроение и са по-добре държани от тези, които чакат да закупят материални блага.

„Понякога чувате истории за хора, които буйстват, разбиват прозорци, пръскат се с пипер или се третират по друг начин лошо, когато трябва да чакат“, каза Кумар.

„Нашата работа показва, че този вид поведение е много по-вероятно в случаите, когато хората чакат да придобият притежание, отколкото когато чакат билети за представление или да опитат предложенията в най-новия камион за храна в града си.“

Изследователите предполагат, че може да има няколко фактора, които биха могли да обяснят тези открития.

Хората могат да мислят за бъдещи преживявания по по-абстрактни начини, които могат да ги накарат да изглеждат по-значими и по-удовлетворени например. Възможно е също така, че изчакването на преживяване предизвиква по-малко конкуренция, отколкото изчакването на материални блага.

И накрая, очакваното преживяване може да донесе по-големи социални ползи, което да накара хората да се чувстват по-свързани и по-щастливи като цяло.

Констатациите имат ясни последици за отделните потребители, но също така биха могли да информират за начина, по който се харчат парите в много по-широк мащаб.

„Нашето изследване е важно и за обществото, тъй като предполага, че цялостното благосъстояние може да се подобри, като се осигури инфраструктура, която предоставя преживявания - като паркове, пътеки, плажове - колкото и материалното потребление“, каза Гилович.

Източник: Университет Корнел