Съвети за избягване на етично нарушение

Ново проучване предоставя навременни предложения за подобряване на самоконтрола за вземане на етични решения.

Изследователите откриха, че са наясно с изкушението, преди да се случи, и мисленето за дългосрочните последици от лошото поведение може да помогне на повече хора да постъпят правилно.

Проучването на професора от Айкелет Фишбах от Университета в Чикаго и професора Оливър Дж. Шелдън от Рутгерс е първото, което проверява как взаимодействат двата отделни фактора за идентифициране на етичен конфликт и превантивно упражняване на самоконтрол при оформянето на етично вземане на решения.

Статията е публикувана наскоро в Бюлетин за личността и социалната психология.

В поредица от експерименти, които включват общи етични дилеми, като например призоваване на болни на работа и договаряне на продажба на жилище, изследователите установяват, че два фактора заедно насърчават етичното поведение.

Те откриха, че участниците, които идентифицират потенциална етична дилема като свързана с други подобни инциденти и които също очакват изкушението да постъпят неетично, са по-склонни да се държат честно от участниците, които не го правят.

„Неетичното поведение е широко разпространено в различни области, вариращи от бизнес и политика до образование и спорт“, каза Фишбах.

„Организациите, които се стремят да подобрят етичното поведение, могат да го направят, като помагат на хората да разпознаят кумулативното въздействие на неетични действия и като предоставят предупредителни сигнали за предстоящото изкушение.“

В един експеримент учениците от бизнес училищата бяха разделени на двойки като брокери за купувача и продавача на исторически нюйоркски кафяв камък.

Дилемата: Продавачът искаше да запази имота, докато купувачът искаше да го събори и да построи хотел. На брокерите на продавача беше казано да продават само на купувач, който ще спести кафявия камък, докато на брокерите на купувача беше казано да скрият плана на купувача за развитие на хотел.

Преди да започнат преговорите, половината от учениците бяха помолени да си припомнят момент, когато изневеряват или изкривяват правилата, за да продължат напред. Само 45 процента от тези студенти, които мислят за своята етика преди време, са се държали неетично по време на преговорите, докато повече от две трети, или 67 процента, от студентите, които предварително не са били напомнени за етично изкушение, са излъгали в преговорите в за да приключите сделката.

В друг експеримент, включващ сценарии на работното място, участниците са по-малко склонни да кажат, че е добре да крадат канцеларски материали, да се включват на работа болни, когато не са наистина болни, или умишлено да работят бавно, за да избегнат допълнителни задачи, ако са очаквали етична дилема чрез писмено упражнение предварително и ако те обмислят поредица от шест етични дилеми наведнъж.

С други думи, хората са по-склонни да предприемат неетично поведение, ако вярват, че актът е изолиран инцидент и ако не мислят за това преди време.

Резултатите от експериментите могат да помогнат на политиците, преподавателите и работодателите да разработят стратегии за насърчаване на хората да се държат етично.

Например, мениджърът може да контролира разходите, като изпраща имейли на служителите преди работно пътуване, за да ги предупреди срещу изкушението да надуят разходите.

Известието би могло да бъде още по-ефективно, ако мениджърът напомни на служителите, че желанието да се преувеличават разходите е изкушение, с което ще се сблъскват многократно в бъдеще.

Източник: Чикагски университет / EurekAlert!