Страхът от тероризъм може да доведе до изгаряне на работа

Ново проучване установи връзка между страха от тероризъм и увеличената честота на изгаряне на работа с течение на времето.

Проучването, ръководено от д-р Шарън Токър от Факултета по мениджмънт на университета в Тел Авив, изследва как страхът от тероризма може да доведе до безсъние, основен играч в изгарянето на работа - състояние на физическо, емоционално и психическо изтощение.

„Терорът ни довежда до известност на смъртта“, каза Токър. „Човек няма тенденция всеки ден да му напомня за смъртта, но тероризмът всеки ден води идеята, че човек може да умре всеки момент. С терористичните атаки няма какво да се направи и това наистина е плашещо. "

Изследването е проведено в Израел. Първите измервания са извършени между 2003-2004 г., пикът на Втората интифада, по време на която 550 опита за терористични актове са довели до смъртта на 880 цивилни.

Изследователите определят тероризма като „внезапно, рядко, насилствено и разрушително събитие, способно да насочи никого по всяко време“, и характеризират изгарянето на работа според физическото изтощение, когнитивната умора и емоционалната летаргия.

Случайна извадка от 670 израелски служители преминаха рутинни прегледи в Тел Авивския медицински център Sourasky като част от изследването на възпалението на медицинския център в Тел Авив, водено от д-р. Ицхак Шапира и Шломо Берлинер.

Служителите също попълниха въпросници за оценка на честотата на безсъние, страх от терор, страх за лична безопасност, напрежение, преживяно на обществени места, ниво на подкрепа на работното място и признаци на изгаряне на работа.

Служителите бяха проследени от 2003 до 2009 г., като по време на проучването бяха попълнени два допълнителни въпросника.

„Установихме, че колкото по-високи са нивата ви на страх от терор на изходно ниво, толкова по-висок е рискът от развитие на безсъние - и тези, които са по-склонни да развият безсъние, също са най-склонни да получат изгаряне на работа няколко години по-късно“, каза Токър.

„Изгарянето е пряк резултат от изчерпаните ресурси, така че тези, които постоянно не получават достатъчно сън, докладват за изгаряне на работа. Интересното е, че установихме, че тези, които съобщават за подкрепа от колеги, но не и от мениджъри, развиват значително по-малко безсъние и малка честота на изгаряне на работа след няколко години. “

Но изследването все още носи послание за мениджърите, според Toker.

„Една работна среда, благоприятна за силна мрежа за социална подкрепа, има силата да облекчи значително последиците от страха от терор“, каза тя.

„Мениджърите могат да популяризират интервенции за здравословни навици на съня, да инициират отстъпления и да стартират програми за помощ на служителите, особено в пиковите периоди на тероризъм. Ние вярваме, че тези мерки са много продуктивни за облекчаване на симптомите на изгаряне на работниците. "

Токер съобщава, че тя работи върху разработването на интервенции, насочени към намаляване на изгарянето и повишаване на благосъстоянието, както и идентифициране на бариери пред участието в такива интервенции.

Изследването е публикувано в Вестник за организационно поведение.

Източник: Американски приятели от университета в Тел Авив