Мини ръководство за ефективно изразяване с всеки

Да се ​​изразяваме ефективно е важно във всички области на нашия живот. Важно е в работата с нашия шеф и колеги. Важно е у дома с нашите приятели, партньори и родители. Важно е, когато се чувстваме силно по даден проблем; когато трябва да предадем важно послание; когато искаме да ни разберат; и когато искаме някой да отговори на дадена нужда, каза Деби Карбъри, клиничен социален работник в частната практика в Бризбейн, Австралия.

Но да изразим себе си не е съвсем лесно. Като начало може дори да не знаем какво искаме, каза тя. Или може би знаем какво искаме, но не можем да го формулираме. Може би се страхуваме да не бъдем осъдени или отхвърлени. За щастие, като включите няколко предложения - като тези по-долу - можете да се изразявате ефективно с всеки. Защото това е умение, което можете да изострите.

Внимавайте за емоциите си.

Когато емоциите се засилят, е трудно да формулирате това, от което се нуждаете. Прекалено сме утвърдени в режим бой или полет и не можем да мислим ясно. Тогава вниманието може да помогне. Внимателността ни помага да почувстваме емоциите си, без да реагираме по начин, който не е от полза, каза Клеър Силенс, клиничен социален работник, практикуващ внимателност и терапевт, който е специализиран в терапия за приемане и ангажираност в Бризбейн, Австралия.

Помага ни да станем по-спокойни и по-съзвучни с вътрешните ни гласове, каза тя. Ние сме в състояние да говорим за теми с други, без да се нагряваме; „По този начин, наистина се свързваме в нашите взаимоотношения по някои богати и смислени начини.“

Sillence предложи тези стъпки:

• Съсредоточете се върху дъха си.
• Забележете какво чувствате. Опитайте се да назовете емоцията, която изпитвате.
• Не се опитвайте да се разсеете от тази емоция или да я отблъснете.
• Обмислете обстоятелствата около емоцията си.
• Забележете как дишате, когато изпитвате тази емоция.
• Разгледайте тази емоция допълнително, като се запитате: „Мога ли да я усетя в определена част от тялото си? Променя ли се дишането ми? Дали някоя част от тялото ми е по-напрегната от другите части? Колко голяма е тази емоция? Чувствам ли се, че искам да накарам емоцията да изчезне? Ако го направя, мога ли просто да забележа, че това се случва? "

Съберете мислите си предварително.

Отделете време, за да разберете предварително целта на разговора си, каза Карбъри, който е специализиран в трансформацията на отношенията и преподава онлайн курс, наречен „Пренапишете мозъка си за по-добри отношения“. Помислете какво наистина искате да кажете и какво искате да постигнете. Например, може би искате да разрешите проблем, да споделите нещо важно или да научите нещо, каза тя.

Психотерапевтът Джули де Азеведо Ханкс, д-р, LCSW, предложи да се намали това, което искате да кажете в наполовина, и разглеждайки тези въпроси:

• Как мога да отразя обратно това, което другият казва и да изразя съпричастност?
• Поемам ли отговорност за своите мисли и чувства?
• Моят желан резултат кратък ли е изразен?
• Какъв е по-ясният и директен начин да изразя своята гледна точка?

Ханкс сподели този пример: Лесли и Шели са приятелки за цял живот, които са планирали пътуване заедно. Но поради финанси и семейни ангажименти, Лесли трябваше да се откаже. Шели й изпрати имейл за дълбоко разочарование и изоставяне. Според Ханкс така е отговорила Лесли на въпросите и на Шели:

• Мисля, че Шели има нужда от мен, за да разбера колко наранена се чувства в момента.
• Чудя се дали Шели смята, че съм лош приятел, люспест и безчувствен. Боли ме, че тя не разбира по-добре моята ситуация. Страхувам се, че ще загубя връзката си.
• Мисля, че Шели има нужда от мен, за да разбера колко наранена се чувства в момента.
• Искам да работя през това и да остана скъпи приятели.
• „Шели, знам, че решението ми да се откажа от пътуването ни е много разочароващо и поражда у вас стари чувства на изоставеност. Толкова се радвам, че споделихте това с мен и има смисъл, че бихте се почувствали наранени от решението ми. Знам, че това е правилното решение за мен. Ти си един от най-скъпите ми приятели и знам, че ще преодолеем това заедно “.

Избягвайте препрограмирането на историята.

Понякога объркваме разговора, като повдигаме миналото. Споделяме списък за пране на помнете кога сте направили това, помнете кога сте направили това. Опитваме се да докажем точка, която не се нуждае от доказване, каза Ханкс, автор и директор на семейната терапия Wasatch.

Вместо това, останете на тема, каза Carberry. „Когато се отклоняваме от непосредствената тема или повдигаме исторически проблеми, объркваме посланието, което се опитваме да предадем.“ Това ни кара да се чувстваме неразбрани или затворени, каза тя. И поставя другия човек в защита.

Общувайте ясно и с уважение.

Не критикувайте, не се обаждайте и не омаловажавайте другия човек, каза Carberry. Не крещите или бъдете пасивно-агресивни. Най-добрият подход е да бъдем ясни, директни и учтиви. Ханкс сподели тези примери:

• „Бих искал да прекарваме повече време заедно. Можем ли да сложим нещо в календара? “
• „В момента съм под голям стрес у дома. Моля, уведомете ме, ако ми се струва студено или неприятно. "
• „Ще изясните ли какво имате предвид с този коментар? Не съм сигурен как да го приема. "
• „Ще ми се обадите ли по време на обяд, за да можем да докоснем базата? Помага ми да се чувствам обичана и свързана. “

Ако откриете, че губите хладнокръвие, кажете на другия, че искате да си вземете почивка и ще се върнете към разговора.

Задайте твърди граници.

По същия начин, бъдете ясни за вашите граници, преди да започнете разговора, особено с теми с горещи бутони, каза Carberry. Тя предложи да уведомите другия човек какво е неприемливо, като например „използване на презрение или отпадане или агресивност“. Ако те общуват по този начин, ще приключите разговора.

Съсредоточете се върху компромиса.

„Компромисът запазва отношенията, които са важни за нас“, каза Carberry. Тъй като връзката е по-важна от всеки конкретен въпрос, каза тя. „[W] ork да разбере и да съпреживее събеседника за тяхната гледна точка по темата - вместо да прокара вашата собствена гледна точка.“

Слушайте внимателно какво казват, вместо да слушате да отговорите, което повечето от нас са склонни да правят. (Ето още съвети как да станете по-добър слушател.)

Ефективното изразяване може да не е естествено. И това е добре. Защото не идва естествено за повечето хора. Но за щастие можем да се научим да ставаме по-добри комуникатори. За щастие, това е нещо, върху което можем да работим и да практикуваме.

Изразете себе си чрез Shutterstock.