Защо хората се подиграват и мразят новите технологии като Google Glass
Google Glass в настоящото си въплъщение е подобен на първите версии на смартфони, които излязоха преди 5 или 6 години. Единствената разлика е, че тя се намира отстрани на главата на човек, вместо в чантата или джоба му.
И така, защо тази на пръв поглед несъществена, ограничена технология е във фокуса на толкова много омраза и подигравки?
Рон Милър, технологичен блогър, има няколко идеи по тази тема, като пише в Tech Crunch:
Имам теория. Що се отнася до новата технология, има хора, които я използват, и всички останали виждат най-лошото в технологията: тези хора в крайна сметка омаловажават, отхвърлят и се подиграват с тези, които я използват. Но въпреки тази първоначална негативна реакция, технологията в крайна сметка намира своя път в масовия поток и ранните страхове и дезинформация изчезват.
За пръв път забелязах този феномен в началото на века, когато Дийн Камен изобрети скутера със самостоятелно захранване Segway.
Уау, това е доста дива теория там, Рон. Независимо от факта, че технофобия едва ли е ново, нито може да бъде проследено само до Segway. Всъщност историята изобилства от примери.
Хората се страхуват от новите технологии от началото на времето. Въпреки че не знаем със сигурност, предполагам, че откриването на огъня създаде доста вълнение сред хората по това време. В по-съвременните времена всичко от въвеждането на железарски кораби (за предотвратяване на оръдейния огън) до телеграфа се подиграваше като нелепо и безполезно от експертите по това време.
Сметките във вестниците са пълни с гняв и омраза към каретата без коне в началото на миналия век. Хората не можеха да разберат тези странни вагони, които бяха силни, миризливи (по различен начин от кон) и пътуваха с опасни скорости (до 30 мили в час!).
Мнозина телевизиите бяха възприемани като „идиотни кутии“ скоро след като станаха преобладаващи в американските домове. Децата седяха бездейни пред тях толкова дълго, колкото им позволявахте, гледайки празно в технологията, която беше определено еднопосочна и неинтерактивна (освен когато се биете с братята и сестрите си за това, което ще гледате по-нататък).
Когато пораснах, всички подигравки и омраза бяха насочени към видео игри. Възрастните просто не можеха да разберат защо седите и играете видео игри с часове. Или защо бихте искали да прекарате цял следобед в аркадата на мола.
Ерата на Segway
Роб Милър сравнява Google Glass със Segway и е подходящо сравнение - но не по начина, по който е имал предвид. По-скоро това е така, защото и двамата са перфектни примери за сираци в технологичния свят, които имат малък шанс да се хванат по някакъв обикновен начин.
Segway не се провали като технологична иновация поради дезинформация и ранни страхове. Той се провали, защото след като тази дезинформация беше коригирана и тези ранни страхове се оказаха нищо повече от това, тя отговори на въпрос, който малко хора задаваха. И ценовата му точка беше (и остава) упорито висока, отвеждайки я предимно на търговските пазари и приложения. Никога не е попадал в масовия поток, така че е особено лош пример, който да използвате, за да изкажете мнението си всички технологии в крайна сметка да си намери път в масовия поток.
Segway остава лесна цел за подигравка и дезинформацията за него остава проблем („Чух, че можете да го промените да достигне до 28 мили в час!“) Винаги, когато попадне в новинарски цикъл, рядко може да се опише неговата иновация или общоприето приемане в малки -града Америка.
Google Glass е за Glassholes
Google Glass попада в същата категория - отговаря на въпрос, който никой не е задавал. „Няма ли да е готино, ако не се наложи да бръкна в джоба си, за да изтегля смартфона си, за да правя неща?“ Да, да. Определено проблем от първия свят там - да се наложи да изразходвате тези 1,2 калории, необходими за извличане на вашия смартфон, за да направите снимка, видеоклип или да актуализирате състоянието си във Facebook.
Това не означава, че няма конкретни случаи на употреба, които биха могли да го превърнат в ценен инструмент в определени ситуации - повечето от които са търговски. Много индустрии могат да използват този вид технология, за да улеснят работата.
Но тя никога няма да стане широко приета от потребителите, главно поради опасения относно поверителността. Както всяка технология, тя може и ще бъде хакната. Неизбежно един от тези хакове ще бъде да може да записва видео без никакво външно известие (като светеща червена светлина, за да ви уведоми за записа му). Въпреки че можете да направите същото с всеки смартфон, наличен днес, поне имам представа, че го правите, защото повечето хора го държат така, че да сигнализират, че записват или правят снимка.
Този невербален сигнал е важен, но до голяма степен е пренебрегнат - или още по-лошо - отхвърлен - от интелигентните технолози в Google.
Здравият разум печели над технологията
Понякога здравият разум - или общата мъдрост - на хората е по-умен от най-умните инженери и изобретатели. Хората се подиграват не само с това, което не разбират, но когато видят глупави, прекалено обмислени отговори на проблеми, които в действителност не съществуват в живота на повечето хора.
Приравняването на изобретението на компютри с Google Glass или Segway е особено лошо сравнение. Хората не можеха да разберат смисъла на компютъра, тъй като софтуерът, който ги правеше невероятни, все още не беше измислен (той винаги идваше по-късно, а в някои случаи и много по-късно). След като софтуерът стигна до хардуера, хората започнаха да разбират реалната повишена производителност на компютъра.
Компютрите станаха ценни в дома едва когато интернет стана лесно достъпен за обикновените американци. Преди това те просто се използваха предимно за игри и заместител на пишеща машина и калкулатор.
Segway няма следващо поколение софтуер или хардуер, които да променят основната му употреба - давайки на хората достъп до екологично транспортно устройство, което им позволява да изпълняват много задачи на къси разстояния. На цена 10 пъти по-голяма от средната цена на велосипеда - което вероятно е причината да намери ниша само на търговските пазари.
Google Glass попада в същата категория като Segway, за добро или лошо. Той възпроизвежда - но всъщност не прави нововъведения - функциите и функционалността на вашия смартфон. Това е просто различен интерфейс, който прави някои задачи малко по-лесни, като същевременно прави други задачи по-трудни. Може да има търговска употреба (макар и с ограничен живот на батерията, дори това е голям въпрос в момента), но е трудно да се оправдае въз основа на цената и ограничените функции днес. Две години след пускането му за първи път.
Въпреки широкото използване на смартфони, по-голямата част от времето те се намират в нашите джобове или портмонета по основателна причина. Макар да са полезни инструменти за производителност, финансови и социални връзки, те в крайна сметка ни отвличат от това да живеем реално, пълноценно и внимателно. Хората искат другите да бъдат автентични, когато са с тях по плът и са напълно фокусирани върху тях. Не се разсейва - от технология, FOMO или нещо друго.
Аз, както повечето, не виждам как хедс-ъп дисплей би променил това към по-добро.
Бележки под линия:
- Пълно разкриване: Работих в Segway почти 4 години, започвайки преди публичното му пускане през 2001 г. [↩]
