Натрапчиво използване на социални медии, обвързани с мозъчен дисбаланс

Ново изследване предполага, че импулсивният акт на проверка на акаунтите в социалните медии в неподходящи ситуации може да е продукт на дисбаланс между две системи в мозъка.

Изследователите проучиха защо някои хора развиват принуда за достъп до социалните медии в моменти, когато могат да доведат до негативни последици. Например, проверка на популярен сайт в социалните медии по време на шофиране, на работна среща, по време на разговор с други хора или в класната стая.

Д-р Хамед Кахри-Сареми, асистент по информационни системи в колежа по компютърни и цифрови медии на университета DePaul, е съавтор на изследването с Офир Тюрел, професор по информационни системи и науки за вземане на решения в Калифорнийския държавен университет, Фулъртън, и учен- резидент в Университета на Южна Калифорния, Лос Анджелис. Изследването се появява в Списание за информационни системи за управление.

Двойката приложи двойната системна перспектива, утвърдена теория в когнитивната психология и неврологията, която твърди, че хората имат два различни механизма в мозъка си, които влияят върху вземането на решения, обясни Кахри-Сареми.

Системата първа е автоматична и реактивна, бързо се задейства, често подсъзнателно, в отговор на стимул като изглед или известия от социалните медии.

Втора система е отразяваща, разсъждаваща система, която се движи по-бавно, регулира познанието, включително генерираното от системата едно, и контролира поведението, според Кахари-Сареми. Втората система може да помогне на хората да контролират импулсите и поведението, които не са в техен интерес, каза той.

Използвайки валидиран въпросник за измерване на проблематична употреба, изследователите получиха отговори от 341 студенти от голям университет в Северна Америка, които използват Facebook.

Изследователите събраха и анализираха проблематични данни за използването на Facebook през един семестър и след това проследиха всеки студент през следващата година, за да проследят академичните си резултати - в този случай, използвайки средната оценка - както за семестъра, така и кумулативно.

Хората, за които е установено, че показват по-високи нива на проблематично използване на Facebook, са имали силна когнитивно-емоционална загриженост (система първа) и слаб когнитивно-поведенчески контрол (система две), създавайки дисбаланс, установиха изследователи.

Всъщност, колкото по-голям е дисбалансът между двете системи, толкова по-вероятно е хората да участват в проблемно поведение на социалните медии.

Сред техните открития:

• 76 процента от анкетираните съобщават, че използват Facebook в клас;
• 40% съобщават, че използват Facebook по време на шофиране;
• 63 процента съобщават, че използват Facebook, докато разговарят лице в лице с други;
• 65 процента съобщават, че използват Facebook на работа, вместо да работят.

„Ясният и силен ефект от проблематичното използване на социалните медии върху академичните постижения беше поразителен“, каза Тюрел.

„Лекото нарастване на проблематичната употреба на социални медии се превръща в значителна загуба на оценка и това намалено представяне е трайно - остава една година след първоначалното ни проучване“, добави той.

Кахри-Сареми и Тюрел установиха, че проблемното използване на Facebook отрицателно се отразява на академичните постижения на учениците, като колкото по-висока е проблемната употреба, толкова по-нисък е средният успех.

Всъщност, повече от седем процента от различията на учениците в техните GPAs се дължат на степента им на проблематично използване на социалните медии.

Авторите определят проблемното поведение като „типично импулсивно, често краткотрайно поведение, което се счита за неподходящо, забранено или дори опасно в дадена среда и контекст или за дадено състояние и цел на индивида“.

Тези проблемни поведения могат да доведат до негативни последици като, в случая на това проучване, неблагоприятен ефект върху академичните резултати на учениците.

„Най-вълнуващото нещо в това проучване за мен е, че нашият двусистемен изследователски модел би могъл много добре да обясни защо се формират подобни проблемни поведения и как те могат да бъдат контролирани“, каза Кахри-Сареми.

„За съжаление, тези проблемни поведения при използване на развлекателни ИТ системи, като социални медии и видео игри, са много разпространени в днешно време с нарастващ модел.

В някои случаи това поведение е довело до сериозни последици за потребителите. Например проблемните употреби на играта Pokemon GO, където играчите са участвали в инциденти или са били ограбвани, защото са били увлечени от играта.

Следователно, имаше нужда от изследователски модел, който да обясни защо тези поведения се появяват и как те могат да бъдат смекчени, което се описва от нашата работа доста добре “, каза Кахри-Сареми.

Проучването предполага, че хората могат да започнат да ограничават проблематичното си използване в социалните медии, като например изключват известията в социалните медии на телефона си. Те също така предложиха ИТ дизайнерите да вземат предвид, добавяйки функции към системи, които по-добре дават възможност на потребителите да контролират своето проблемно поведение.

Докато теорията за двойната система е утвърдена и добре проучена теория в когнитивната психология, се смята, че Кахри-Сареми и Тюрел са първите изследователи, които използват тази теория, за да обяснят първоизточника на проблемното използване на сайтовете за социални мрежи.

Изследователите планират да извършат допълнителни изследвания на проблемното използване на сайтовете за социални мрежи и последиците от включването на канали като видео игри, текстови съобщения и други социални медии. Освен това разследващите ще се стремят да определят дали културните среди и образователните институции влияят върху баланса между мозъчните системи.

Изследванията на неврологията на мозъчните образи могат допълнително да допълнят тези резултати и да посочат невронните основи на гореспоменатите мозъчни системи в контекста на проблематичното използване на социалните медии, добавиха те.

Източник: DePaul University