Повишенията на заплатите може да не подобрят удовлетвореността от работата в дългосрочен план

Ново проучване установява, че докато хората са по-доволни от работата си след повишаване на заплатата, удовлетворението често е краткотрайно, особено ако бумът на заплатата е еднократно събитие.

Разследващите откриха, че удовлетвореността от работата се подобрява с очакването на повишението дори преди повишаването на заплатата, но след това удовлетворението отшумява в рамките на четири години след увеличението на заплатите.

В проучването изследователи от университета в Базел извършиха задълбочено разследване на връзката между удовлетвореността от работата и промените в заплатите. Връзката е важна, тъй като запазването на човешкия капитал е основна грижа за работодателите.

Икономистите д-р. Патрик Диривахтер и Елена Шварцман обясняват, че удовлетворението от работата е предсказващо дълголетие на служителите. Тяхното проучване се появява в Вестник за икономическо поведение и организация.

За това проучване бяха анализирани почти 33 500 наблюдения от представителния германски социално-икономически панел, като по-голямата част от хората посочиха удовлетвореност от работа от седем по нула до 10.

В съответствие с очакванията, проучването установи, че удовлетвореността от работата е повлияна положително от увеличението на заплатите.

Социалните сравнения също изиграха роля в това; удовлетвореността от работата се увеличи допълнително, когато заплатата на индивида се увеличи с повече от заплатите на връстниците му за същия период.

Освен това изследователите показаха, че служителите вече са по-доволни от работата си една година преди ефективното увеличение на заплатите, т.е. изглежда, че са били положително повлияни от самото очакване на подобно събитие.

Повишаването на удовлетвореността от работата след увеличение на заплатите обаче е само временно, тъй като ефектът почти изчезва в рамките на четири години.

Според поведенчески-икономическата теория това може да се обясни с факта, че хората не оценяват доходите си в абсолютно изражение, а по-скоро във връзка с предишните си доходи.

Освен това хората се адаптират към новото си ниво на заплащане с течение на времето, така че по-високата заплата се превръща в новата отправна точка за бъдещи сравнения.

Изглежда, че същите механизми действат в обратна посока: негативните реакции на съкращенията на заплатите бяха изненадващо временни.

Изследователят вярва, че това наблюдение е в съответствие с адаптациите към референтните точки и социалните сравнения - тъй като повечето съкращения на заплатите са свързани със специфични за компанията или отрасъла шокове, те обикновено засягат и колегите на съответните лица.

Като цяло следователите заключават, че увеличаването на заплатите може да бъде инструмент за мотивиране на служителите, но само при внимателно проектирани условия.

Например възможността за увеличаване на заплатите трябва да се прилага редовно и често да се придружава от повишения. Следователно, малко повишаване на заслугите всяка година може да бъде по-ефективно от по-голямо и по-рядко увеличение.

Източник: Университет в Базел