Психологията зад даването на общността

Предвид настоящата финансова криза, набирането на средства е от решаващо значение за поддържане на ценни услуги и обслужване на нуждаещи се клиенти. Ново проучване предлага предложения за това как организациите могат да подобрят участието на общността.

Хората, които виждат „чашата като полупразна“, може би са по-склонни да допринесат за обща цел, ако вече се идентифицират с нея, казват изследователите.

Изследователите откриха, че хората, които вече много се грижат (силно се идентифицират) с кауза, са по-склонни да подкрепят финансово каузата, ако искането е оформено от това колко все още е необходимо (например „все още се нуждаем от 50 000 долара, за да постигнем целта си“) .

Ако обаче хората се грижат много малко преди да поискат (ниска идентификация), те са по-склонни да допринесат, ако са знаели каква част от целта вече е била изпълнена (например „събрахме 50 000 долара за нашата цел“).

Психолозите д-р Марлоун Хендерсън от Тексаския университет и съавторите д-р. Ayelet Fishbach, Чикагски университет, и Minjung Koo, Sungkyunkwan University, Корея, ще публикуват своите констатации в Списание за експериментална психология: Общи.

„Вярваме, че нашите открития предлагат на организациите няколко стратегии за увеличаване на доброволчеството и даренията“, казва Хендерсън.

„Нашите констатации също така показват, че по време, когато предишни вноски или дарения от други са особено забележими в общественото внимание, организациите могат да се възползват от възможността да популяризират филантропията, като се обръщат към онези, които се идентифицират по-малко с бенефициентите или с групата за помощ, като по този начин разширяват кръга си на потенциални донори. "

Изследователите извършиха пет проучвания, измерващи приноса към целите, съсредоточени върху генерирането на идеи и подпомагането на жертвите на различни бедствия като земетресението в Хаити, горските пожари в Южна Калифорния и безредиците в Кения.

Възможните приноси за тези каузи включват ангажиране в социални движения, обещания за благотворителност, доброволчество за общностни програми и генериране на идеи в срещи на екипи.

За едно от проучванията е направен полев експеримент в сътрудничество с южнокорейския офис на Compassion International, християнска организация, спонсорираща деца, малко след кенийските бунтове 2007-08.

Изследването подбра на случаен принцип 973 души, които получиха писмо, в което пишеше, „... ние набрахме успешно 5 200 000 Спечелени (корейската парична единица) “или„ ... имаме нужда от още 4 800 000 Спечелени.”

Когато писмото подчертава това, което вече е събрано до ниски идентификатори, сумата на вноската се удвоява повече от 1,619.43 спечелени в сравнение с 5 042,92 спечелени.

Когато все още необходимата сума беше подчертана на високи идентификатори, даренията се увеличиха от 1 847,39 спечелени спрямо 3 265,31 спечелени.

„Хората си задават един от двата въпроса, когато решават дали да инвестират в една лична цел срещу друга“, каза Хендерсън.

По същество решението да се допринесе за кауза зависи от това дали човек оценява целта като достойна - в този случай хората може да искат да скочат на борда и да допринесат; или усилието напредва с темпото, което е достатъчно - ако не е, тогава може да е време да допринесете, така че усилията, за които човек се грижи, да не се провалят.

Източник: Тексаски университет - Остин

!-- GDPR -->