Рамкирането на здравни съобщения може да не повлияе на поведението

Маркетингът на здравни съобщения - как са формулирани или формулирани съобщенията - изглежда не променя резултатите от нашето поведение, според преглед на близо три дузини проучвания.

Констатациите на изследователи от университета в Бъфало и други институции противоречат на предпоставката за „ефект на рамкиране“ при вземането на здравни решения. Рамкирането е когнитивно пристрастие, при което хората са склонни да стигат до заключения въз основа на „рамката“, в която е представена дадена ситуация.

Ефектът на рамкиране се подкрепя от „теорията на перспективите“, за която психологът от университета в Принстън Даниел Канеман е отличен с Нобелова награда за икономика през 2002 г. и която описва решения между алтернативи, които включват риск.

Изследването е публикувано в База данни на Cochrane за систематични прегледи.

Изследователите прегледаха синтезирани данни от 35 проучвания на 16 342 участници.

„Установихме, че като цяло рамкирането може да има малък, ако има такъв, ефект върху поведението на потребителите в здравеопазването“, каза д-р Ели А. Акл, водещ автор.

Изследването е предназначено за систематичен преглед на всички емпирични доказателства за това как ефектът на рамкиране влияе върху потребителите на здраве.

„В медицинските и обществените здравни общности има широко разпространено убеждение, че създаването на здравни съобщения може да повлияе на поведението на потребителите на здравни грижи“, каза Акл.

„Ако е вярно, тогава специалистите по клинично и обществено здраве биха могли да разработят здравни послания, които са формулирани по начини, които биха повлияли положително на здравното поведение на потребителите. Рамките биха предоставили на клиничната и обществената здравна практика лесен за използване и евтин инструмент, който всъщност би могъл да подобри общественото здраве. "

Въпреки че тази концепция изглежда логична, резултатите не поддържат този тип ефект.

„Въпреки че рамкирането може да подобри възприятията на пациента за специфичен скринингов тест или намеренията му да се подложи на него, има множество други фактори, които влизат в действие и в крайна сметка оказват влияние върху поведението“, каза Акл.

Всъщност сложността на провеждането на здравни поведенчески промени включват и други фактори, свързани с езика, като например колко информация е била предоставена, колко персонализирано е съобщението и използването на визуална и статистическа информация.

Освен това, други фактори, които могат да имат отношение към поведението на здравните потребители, включват наличността и достъпността на здравните услуги.

35-те проучвания, включени в този систематичен преглед, обхващат много широк спектър от здравословно поведение. Те включват решения относно използването на слънцезащитни продукти за борба с рака на кожата, приемане на антихипертензивни лекарства за високо кръвно налягане и използването на презервативи за предотвратяване на полово предавани болести.

Те също така включваха проучвания на хора, които взимаха решения за редовни физически упражнения, последващи срещи след необичайни Пап тестове и скрининг за ХИВ, рак на простатата или мамография, наред с други.

И така, кой е най-добрият начин за клиницистите да обсъждат подобни решения със своите пациенти?

„Съвременното състояние на науката не позволява ясни насоки за това дали или как клиницистите и обществените здравни работници трябва да оформят своите здравни послания“, призна Акл.

Докладът казва: „При липса на доказателства за превъзходството на едната рамка над другата, балансираното представяне при изготвяне на информация за пациента или помощни средства за вземане на решения вероятно ще бъде най-безопасният подход.“

Akl отбелязва, че докато езикът като цяло вероятно има някакво значение, рамкирането е само една част от езиковото уравнение.

„Възможно е да има специфични, но все още неопределени условия, например видът на здравното съобщение или конкретните обсъждани здравни условия, при които рамкирането може да окаже въздействие“, каза той. „Бъдещите изследвания трябва да проучат тези условия.“

Източник: Университет в Бъфало