Деангажирани работници, по-склонни да саботират други

Американски и канадски изследователи са установили, че мениджърите трябва да поддържат членовете на екипа свързани и ангажирани, за да смекчат съперничеството и саботажа на работното място.

Проучването им установи, че завистливите служители са по-склонни да подкопават връстниците си, ако се чувстват несвързани с другите.

„Често чуваме, че хората, които изпитват завист към колегите си, се опитват да ги свалят, като разпространяват негативни слухове, премълчават полезна информация или тайно саботират работата им“, казва Карл Акино, доктор по медицина, от Университета на Британска Колумбия. Акино проведе изследването с колеги от университета в Минесота, университета Клемсън в Южна Каролина и държавния университет на Джорджия.

Аквино обаче каза, че завистта е само горивото за саботаж.

„Съвпадението не е постигнато, освен ако служителите не изпитват това, което психолозите наричат„ морално разединяване “- начин на мислене, който позволява на хората да рационализират или да оправдаят увреждането на другите.“

Изследователите обясняват, че моралното разединяване е най-вероятно да настъпи, когато завистливият колега се почувства несвързан с другите на работното място.

Техният доклад ще се появи в предстоящия брой на Списание Академия за управление.

Изследователите проведоха две полеви проучвания, като първото проучване взе проби от 160 служители от болница в Среднозападна Америка. В тази група изследователите искат да проверят дали липсата на идентификация на човек с колегите увеличава вероятността да действа по завист.

Служителите бяха помолени да попълнят две отделни проучвания с интервал от осем месеца. По време на първото проучване участниците бяха помолени да оценят своите реакции - положителни или отрицателни - на поредица от изявления относно завистта, афинитета към колегите и комфорта с подривни действия.

След осем месеца респондентите бяха отново анкетирани, този път за действителните им дейности по подкопаване.

Когато резултатите от проучванията бяха сравнени, той показа, че хората, изпитващи чувство на завист, са значително по-склонни да съобщават за извършване на саботаж, когато изпитват слаби отношения с колеги.

И обратно, завистливите участници съобщават за ниски нива на инциденти на саботаж, когато усещат, че са по-силно свързани със своите колеги.

„Работният свят обикновено изисква хората да развиват силни връзки с колеги, за да процъфтяват. Да се ​​отклониш от този път в крайна сметка излага на риск успеха, така че повечето страдат от завист в мълчание “, каза водещият автор на изследването Мишел Дъфи, доктор по медицина, от университета в Минесота.

„Обаче от нашето изследване изглежда, че когато някой се възприема като самотен вълк, той е по-малко възпрепятстван и е по-вероятно да нападне.“

Във второто проучване изследователите оценяват как работната среда може да повлияе на служителите да се подкопават един друг.

В този експеримент изследователите проучиха 247 бизнес студенти, записани в клас в американски университет.

Студентите бяха разделени на случаен принцип в множество работни групи и бяха помолени да попълнят поредица от въпросници през целия семестър. Студентите бяха помолени да оценят нивото на завист, връзките си с членовете на групата си и случаите на саботаж, извършени от тях и от другите.

Резултатите показват, че учениците, които съобщават за чувство на завист и ниски нива на идентифициране с работните си групи, са значително по-склонни да съобщават за извършване на саботажни действия, когато принадлежат към групи, които съобщават за високи нива на саботаж като цяло.

Изследователите посочват този резултат като индикация, че ако работно място изглежда позволява саботаж, тези, които са склонни към подривно поведение, ще са по-склонни да го последват.

„Нашето проучване показва, че завистта сама по себе си не е непременно негативно нещо на работното място.

„Въпреки това, мениджърите биха били добре посъветвани да обмислят стратегии за изграждане на екип, за да гарантират, че всички техни служители са ангажирани в динамиката на групата“, каза Дъфи. „Важно е също така отговорниците да не дават инциденти на колеги, които подкопават безплатния пропуск, защото след като той започне, тенденцията е той да се разпространява.“

Източник: Университет на Британска Колумбия