Персонал за спешна помощ, подложен на високи нива на стрес

Неотдавнашно проучване предполага, че стресът, лошото настроение и лошото психично здраве засягат 87 процента от персонала на спешните служби и доброволците в даден момент.

Онлайн проучването, проведено от британската благотворителна организация за психично здраве Mind в края на 2014 г., беше попълнено от 3627 служители. Предполага се, че 55 процента от служителите на полицията, пожарната и линейката са имали проблеми с психичното здраве в даден момент.

Процентът е значително по-висок от този на предишно проучване на служителите като цяло от Chartered Institute of Personnel and Development на Великобритания, което установи, че по-нисък процент, 26%, е имал проблем с психичното здраве.

Работата в спешни служби е ясно свързана с по-висок риск от развитие на лошо психично здраве, предупреждава Пол Фармър, главен изпълнителен директор на Mind. Само 43% от анкетираните обаче казват, че са почивали от работа поради лошо психично здраве, което е по-нисък процент от общата работна сила (57%).

Г-н Фармър казва, „Много от нашия персонал от синята светлина се борят с психическото си здраве, но е по-малко вероятно да потърсят подкрепа или да имат свободно време, отколкото общата работна сила. Възможно е персоналът да се страхува да говори за психично здраве на работното си място или да не вярва, че работодателите разглеждат проблемите с психичното здраве като основателни причини за отсъствие от болест. "

Пожарникарят Елеонора Хатауей, базирана в Оксфордшир, Великобритания, е преживяла депресия и се е страхувала да говори. За щастие работодателят й наистина подкрепяше, когато го направи.

„Част от мен беше загрижена, че колегите ще си помислят:„ Ако тя не може да се справи с нещо психически, не бива да е тук “, каза г-жа Хатауей. „Част от мен се тревожеше как ще се справя с мен. И част от мен беше объркана. Как да обясниш защо си толкова разстроен, когато не познаваш себе си? "

Mind създаде „Програма за синя светлина“, за да се съсредоточи върху борбата със стигмата и дискриминацията, благосъстоянието на работното място, изграждането на устойчивост и предоставянето на информация и подкрепа.

„Програмата, която ще изпълняваме през следващата година, има за цел да гарантира, че приблизително четвърт милион души, работещи и доброволци в полицията, линейките, пожарната и спасителната служба, могат да говорят открито за своето психично здраве и достъп до подкрепа, от която се нуждаят, за да останат добре, да се възстановят и да продължат да изпълняват жизненоважните и предизвикателни роли, които изпълняват, служейки на общността “, каза г-н Фармър.

Той добави, че Mind е получил много положителен отговор на проекта до момента. „Съществува ясен консенсус, че това е проблем, който трябва да бъде решен и е ясно, че има воля за неговото решаване.“

Генералният секретар на Съюза на пожарните бригади, Мат Ррак, приветства проучването, заявявайки: „Пожарникарите и другите служители на службите за спешна помощ ще приветстват публикуването на този доклад, който насочва вниманието към сериозните проблеми, свързани с безопасността, здравето и благосъстоянието, пред които са изправени хората на фронта на нашата извънредна ситуация услуги.

„Пожарникарите и други служители на аварийната служба се справят с много предизвикателни ситуации всеки ден. Те могат да включват граждани, които са убити, ранени или по някакъв начин в опасност. Следователно тази работа създава свои собствени уникални стресове и предизвикателства.

„Освен това персоналът за спешна помощ работи денонощно, което означава, че може да се сблъска с подобни предизвикателства по всяко време. Добре известно е, че работата на смени създава свои собствени предизвикателства за здравето и благосъстоянието на работниците. "

Коментирайки проучването, Алън Лофтаус от синдикалния съюз на работниците заяви: „Тези констатации отразяват нашите собствени и показват колко малко е направено, за да се помогне на спешните работници да се справят с натиска на работата. Работниците на линейката са толкова отдадени на своите пациенти, че въпреки огромния натиск и въздействие върху психическото и физическото им здраве, те все още често идват на смени.

„Разбира се, работата в спешните служби е физически взискателна и предизвикателна, но трябва да има подходящ вид подкрепа. Това е несправедливо спрямо пациентите и несправедливо спрямо работниците. В резултат на това много хора се стремят активно да напуснат професията “.

Писане в Вестник за спешна медицина, Д-р Катрин Робъртс от болница Lansdowne, Кардиф, Великобритания, обобщава проблемите, пред които е изправена тази група работници: „Персоналът при спешни случаи е уязвим на психологически стрес както в краткосрочен, така и в дългосрочен план. Въпреки че спешната работа може да бъде възнаграждаваща, персоналът също е длъжен да се справя с някои потенциално травмиращи ситуации.

„Някои от тези, оценени като най-стресиращи, включват: инциденти с деца, смърт на кошара, масови инциденти, големи пожари, пътнотранспортни произшествия, изгаряния на пациенти, мъртви при пристигане, инциденти с насилие и места на убийства.

В един преглед се стига до заключението, че: „В сравнение с други здравни специалисти и пожарникари, нивата на стрес и изгаряне на спешните медицински специалисти са сред най-високите.“

Препратки

Ум за по-добро психично здраве Ум

Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD). Декември 2011г. Фокусирайте се върху психичното здраве на работното място. CIPD

Смит, А. и Робъртс, К. Интервенции за посттравматично стресово разстройство и психологически дистрес при персонала на спешна линейка: преглед на литературата. Вестник за спешна медицина, Януари 2003 г. doi: 10.1136 / emj.20.1.75