Неетично поведение се толерира, ако доходността е изложена на риск
Неетичното поведение и ефективност често се приемат на работното място, когато производителността на служителя е от решаващо значение за успеха на организацията.
Поведението обаче може да накара колегите да се дистанцират от човека и поведението може в крайна сметка да доведе до прекратяване. В крайна сметка недобросъвестното поведение и ефектът, който може да има върху колегите, са вредни за организацията.
Изследователите от университета Бейлор разгледаха взаимодействията в статия „„ Не искам да съм близо до теб, освен ако ... “: Интерактивният ефект на неетичното поведение и производителност върху остракизма на работното място“, публикувана в списанието Психология на персонала.
„В това проучване ние задаваме въпросите: Кога и защо хората са изгонени - или изключени от групата - по време на работа?“ заяви водещият автор на изследването, д-р Матю Дж. Кваде, асистент по мениджмънт в Училището по бизнес на Ханкамер на Baylor’s.
„Нашите изследвания допринасят за непрекъснат разговор относно това дали компетентността на хората е по-важна от морала в контекста на организациите.“
Изследователите проведоха общо три проучвания и анкетираха 1040 души - включително над 300 двойки надзорници и техните служители.
Резултатите от проучването показват:
- Високата ефективност на работата може да предостави мотивирана причина да се игнорират моралните нарушения;
- Неетичните хора са по-склонни да бъдат изгонени, ако не се представят добре;
- Тези резултати съществуват независимо от пола;
- Тези резултати съществуват независимо от етичната култура на организацията
„Неетичните, високоефективни служители осигуряват контраст на организацията“, обясняват изследователите.
„Неетичното поведение на служителите може да бъде вредно, но тяхното високо изпълнение на работата също е доста важно за успеха на организацията. В този смисъл високото изпълнение на работата може да компенсира неетично поведение достатъчно, когато служителят е по-малко вероятно да бъде изгонен. "
От друга страна, неетичните хора с ниска ефективност също не се справят добре.
„[Те] не само нарушават моралните норми, но не успяват да изпълнят ролевите очаквания, което би ги направило особено трудни за работа, както се вижда от конфликта в отношенията“, казаха изследователите. „Тогава се очаква хората да демонстрират своето неодобрение към онези, които създават конфликт, като ги изплъзват.“
Куейд заяви, че изследването в крайна сметка показва, че неетичното поведение, макар и пренебрегвано в някои случаи, и остракизмът са в ущърб на организацията и на всички замесени.
„Неетичните, но все пак високоефективни служители, техните работни групи и техните организации може да съществуват на фалшива основа, която има потенциал да разпадне и да струва на служителите им работата и техните организации значителни суми пари“, казаха изследователите.
Проучването предлага два начина, по които организациите могат да ограничат неправилното поведение и да ограничат остракизма на работното място:
- Ясно посочете, че неетичното поведение на служителите, независимо от представянето му, няма да бъде толерирано.
- Осигурете по-функционален начин на служителите да реагират на неетични служители.
„Лидерите трябва да бъдат особено усърдни в бързото дисциплиниране на неетично поведение“, казаха изследователите. „Организациите могат да обмислят наемането и обучението на етични лидери, които да демонстрират и да подкрепят важността на етичното поведение.“
„Конфликтът във взаимоотношенията и остракизмът на работното място могат да повлияят неблагоприятно на дъното на организацията поради намалена производителност и удовлетвореност и повишено оттегляне“, казват изследователите.
„Служителите могат да бъдат насърчавани и дори възнаграждавани за обсъждане на подозрително поведение със своите лидери.“
Източник: Университет Бейлор
