Изглежда най-важно, когато се доверявате на хората с пари
След като изследователи от Уорикско бизнес училище, Университетския колеж в Лондон и Дартмутския колеж проведоха поредица от експерименти, за да проверят дали хората са взели решения да се доверят на другите въз основа на лицата им, те откриха, че хората са по-склонни да инвестират пари в някой, чието лице обикновено се възприема като надеждни, дори когато им се дава отрицателна информация за човека.
Изследователите са използвали компютърен алгоритъм, за да създадат набор от 20 двойки лица в противоположни краища на скалата за надеждност. Компютърният софтуер модифицира очевидната надеждност на лицата, като променя характеристиките им, така че изследователите са успели да манипулират невъзможните черти - тези, свързани с формата на лицето -, които правят лицето да изглежда надеждно или недостоверно.
След това те започнаха поредица от игри на доверие с доброволци.
На всеки доброволец бяха дадени пари и им беше казано, че могат да инвестират колкото искат или колкото искат с довереник, чието лице се появява на екрана. Всяка сума, която са инвестирали, ще се утрои и доброволците са били уведомени, че тогава довереникът трябва да реши колко да им върне. Това даде стимул на участниците да инвестират само в попечители, от които може да се очаква да върнат повече от вложената сума, отбелязват изследователите.
Откриха, че 13 от 15 доброволци са инвестирали повече в надеждни идентичности. Във втори експеримент изследователите дадоха на доброволците информация за това дали попечителите имат добри или лоши истории. Дори и с тази вътрешна информация, средната сума, инвестирана в тези, които изглеждаха „надеждни“, беше с 6 процента по-висока, казват изследователите.
„Попечителите с добра и лоша история са се възползвали еднакво от надеждни изглеждащи черти на лицето“, каза д-р Крис Оливола от Уорикското бизнес училище на Университета на Уоруик. „Трудно е да се устои на изкушението да съдиш непознати по лицата им.“
Доверието е една от най-важните черти за социално и икономическо взаимодействие, добави той, отбелязвайки, че хората биха могли да направят някои потенциално скъпи грешки, като просто разчитат на това дали човек изглежда надежден.
„Изглежда, че все още сме готови да се справим със собствените си инстинкти за това дали смятаме, че някой изглежда, че можем да му се доверим“, каза той.
Източник: University of Warwick
