Как да променяте речта си, за да мотивирате другите
Ново изследване в психологията предполага, че начинът, по който променяме речевите си сигнали, може да повлияе на това колко мотивиран се чувства друг човек. Netta Weinstein от университета в Кардиф, заедно с Константина Zougkou и Silke Paulmann от University of Essex проведоха изследване, изследващо способността на човек да мотивира другите чрез речеви сигнали. Те установиха, че неща като обем, скорост и яснота имат голямо значение, когато става въпрос за начина на получаване на вашето съобщение.
Внимавайте за тона си!
За да мотивирате другите в речта, най-важният елемент е, че това, което казвате, поддържа личната автономия на хората. Ако подкрепите тяхната независимост, това ще направи хората около вас по-ангажирани и заинтересовани от това, което имате да кажете. И е по-вероятно да проследят желаното поведение или действие.
Мотивационният език може да бъде разделен на основните им елементи или речеви сигнали. Що се отнася до структурирането на този език за себе си, това са функциите, които трябва да внимавате:
1. Обем. Хората, чиято реч е мотивираща, не говорят толкова силно, колкото тези, които изразяват контролни твърдения. Едновременните изследвания обаче показват, че наличието на високо ниво на силата на звука ви прави по-харизматични. Тогава предложението е да намерите щастлива среда - такава, която да ви е удобна.
2. Яснота. Изкривената реч не ти е приятел. Опитайте се да произнасяте, особено когато наблягате на думи. Четенето на глас е полезно в това - в крайна сметка бавно издавате непознати думи и ставате още по-запознати с думите, които вече сте. Колкото по-ясни сте, толкова по-добре общувате. Можете също така да опитате да дишате от диафрагмата си. За да направите това, просто вдишайте и оставете стомаха си да се надуе, и издишайте и оставете стомаха си да слезе надолу. През по-голямата част от времето за говорене можете да имате кратки, плитки вдишвания, но на всеки 10-15 секунди добавяйте този голям диафрагмен дъх. Той носи по-голям контрол върху вашата реч.
3. Скорост. Ако говорите прекалено бързо, излизате като нервен и неподготвен. Освен това мотивиращата реч се говори по-бавно от контролната. Ето какво можете да направите: опитайте да разделите изреченията си на подходящи битове. Поемете въздух между всяка част. По този начин намалявате скоростта на речта си като цяло и ефективно правите пауза. Освен това подобрявате яснотата на речта си.
4. Енергия. В няколко проучвания учените са изследвали разпределението на енергията в честотните ленти. Дишащите гласове имаха по-висока концентрация на енергия във високочестотни региони. Спокойните гласове показаха високи пропорции на нискочестотна енергия. Проучванията установяват, че нискочестотните гласове, които са по-малко силни, са по-мотивационни. Както следва, за да създадете мотивационна среда, трябва да сте по-малко силни с гласа си. Прочетете изречение от тази статия на глас с най-добрия си говорещ глас. Сега отговорете на тези въпроси: прекалено ли сте дишащ? Твърде груб? Гласът ви трябва да е спокоен, а не натиснат. Ако се чувствате напрегнати и ви е трудно да се отпуснете, опитайте да поемете дълбоко въздух.
5. Акцент. Наблегнете на важна информация. Това може да изглежда уморително, ако използвате един и същи тип акценти постоянно. Не забравяйте да го промените малко - ето списък с различни начини, по които можете да подчертаете думите си. Следващите няколко съвета са извлечени от проучване, фокусирано върху харизматичния стил на говорене на Стив Джов:
- Наблегнете на всяка сричка или дума, така че всяка да звучи видно.
- Повтаряйте думи, по-конкретно прилагателни като „много“ или „наистина“.
- Наблегнете на съгласната на ударена сричка и оставете височината ви да падне, докато стигнете до следващата гласна. Пример за това е казването: „RRRR-eally!“
- Направете обратното на написаното директно по-горе! Стресирайте гласната и оставете височината ви да падне, когато достигнете съгласната. Бихте произнесли невероятно като „am-AAA-zing“.
Освен това, ако сте в състояние да събирате информация от колегите си, опитайте да съставите анкета и да помолите служителите да я попълнят след вашата презентация. Можете дори да го направите анонимен - по този начин ще можете да получавате честни отзиви. Не забравяйте да включите тези горепосочени реплики във вашия хонорар.
И допълнете тези упражнения с лични приложения:
- Orai - Подобряване на публичното говорене: Това приложение използва вашите записи, измерва колко бързо говорите, вашето енергийно ниво и вашата гласова яснота. Той също така проследява пълнителни думи, като „хм, ъ, знаете ли“. Освен това ви позволява да възпроизвеждате вашите записи, за да можете да слушате отново себе си - и всичко това е преписано и за вас. Има и кратки, бързи упражнения, които се увеличават с трудност с напредването.
- VirtualSpeech: Ако наистина трябва да сте в реалистична среда, за да практикувате, този курс симулира виртуална реалност за вас, така че имате нужда от VR слушалки за това. Той проследява колебание, скорост на речта и дори контакт с очите. Публиката дори се разсейва, за да направи приложението възможно най-реалистично.
- Ummo: Просто приложение, което анализира записи на вашата реч. Той проследява вашето темпо, обем, процент на яснота и колко думи за пълнене сте използвали. Можете също така да въведете конкретни фрази, за които искате да внимавате и Ummo ще преброи колко пъти сте ги казали.
Науката зад мотивационната реч
Неотдавнашна изследователска статия разопакова тези мотивационни реплики. В едно проучване изследователите разглеждат терена, обема, скоростта и енергията. Актьорите бяха със ситуации. Казаха им: „Имате дъщеря на училищна възраст. В нощта на родителите учителят ви казва, че дъщеря ви се справя зле и не изглежда да участва в работата. Вие…"
След това им бяха представени контролиращи и мотивационни начини да отговорят на подканата. Те можеха или да поговорят с дъщеря си, за да разберат проблемите й, или да й се скарат и да се надяват, че ще се справи по-добре. След това бяха записани, както са си представяли в тези сценарии. Актьорите започнаха с произнасяне на 28 мотивационни изречения, след това направиха почивка и казаха 28 контролиращи изречения. Те откриха, че неутралните отговори не се различават от мотивационните отговори, което означава, че актьорите в крайна сметка звучат по-мотивационно, когато са неутрални.
Студентите оцениха тези записи, като докладваха доколко натискът беше върху контролиращите изявления, като същевременно отчитаха степента, до която мотивационните изявления подкрепят избора. Това беше направено, за да потвърди изреченията, записани от актьорите.
В различните отговори имаше предвидими модели на речеви модели. Поддържащите автономия, мотивационни изречения се изговарят по-тихо, по-малко настойчиво и по-бавно от контролиращите изречения.
Второ проучване проверява дали слушателите могат да идентифицират мотивационно съдържание. Те също така разгледаха как това съдържание е свързано с подкрепа и натиск. Те представиха на слушателите неутрални, мотивационни и контролиращи изречения - всички рандомизирани. След това те попитаха слушателите как звучи натиск върху високоговорителя и дали ораторът поддържа усещането за избор на слушателя.
За това проучване те откриха, че участниците намират изречения, произнесени по контролиращ начин, като по-натискащи и по-малко подкрепящи избора. Резултатите от предишното проучване също влязоха в сила, тъй като обемът и скоростта бяха свързани с мотивационни изречения.
Последно проучване тества дали неутралните думи, изречени в мотивационен стил, могат да променят нивата на натиск и подкрепа в слушателя. Те също така тестваха дали тези речеви елементи ще повлияят на благосъстоянието на човека. За да направят това, те помолиха учениците от 18 до 45 години да слушат неутрално формулирани изречения, които са били произнесени по мотивационен или контролиращ начин. Те изслушаха внимателно няколко от тези твърдения и отговориха на въпроси за подкрепа, благополучие, безпокойство и самочувствие.
В основата на тези открития е, че мотивационната реч е научена способност. Това не е присъщо умение, с което или се раждаш, или не. Вместо това е нещо, което се развива с течение на времето с практика и малко усилия. Но докато преди това бяха слепи опити и грешки, тук поне имаме отправна точка, насока за това кои функции са най-важните за насочване.
И така, какво чакаш? Спрете да четете и започнете да говорите.
