Много „експерти“ знаят по-малко, отколкото мислят

Изследователи от университета Корнел откриха, че самопровъзгласилите се експерти често оперират върху банка от знания на напълно измислена информация и неверни факти, явление, известно като „надценяване“.

Констатациите са публикувани в Психологическа наука, списание на Асоциацията за психологически науки.

„Нашата работа предполага, че на пръв поглед ясната задача да се прецени знанието на човек може да не е толкова проста, особено за хора, които вярват, че имат сравнително високо ниво на знания, за да започнем“, каза психологът Став Атир от университета Корнел, първи автор на проучване.

За да разберат защо хората правят тези фалшиви твърдения, Atir и колегите д-р. Дейвид Дънинг от университета Корнел и Емили Розенцвайг от университета Тулейн са проектирали поредица от експерименти, тестващи самовъзприеманото знание на хората, сравнявайки го с техния действителен опит.

В един набор от експерименти изследователите тестваха дали хората, които се възприемат като експерти в личните финанси, биха били по-склонни да претендират за знания за фалшиви финансови термини.

Сто участници бяха помолени да оценят общите си познания за личните финанси, както и познанията си за 15 конкретни финансови термина. Повечето от условията в списъка бяха реални (например Roth IRA, инфлация, собствен капитал), но изследователите включиха и три измислени условия (предварително оценени акции, приспадане с фиксирана ставка, годишен кредит).

Както се очакваше, хората, които се възприемаха като финансови магьосници, най-вероятно ще поискат опит във фалшивите финансови условия.

„Колкото повече хора вярваха, че знаят за финансите като цяло, толкова по-вероятно беше да надценят знанията си за фиктивните финансови условия“, каза Атир. „Същият модел се появи и за други области, включително биология, литература, философия и география.“

"Например", каза Атир, "оценката на хората за това колко много знаят за даден биологичен термин, ще зависи отчасти от това колко много мислят, че знаят за биологията като цяло."

В друг експеримент изследователите предупредиха един набор от 49 участници, че някои от термините в списъка ще бъдат измислени. Дори след получаване на предупреждението, самопровъзгласилите се експерти са по-склонни да твърдят, че са запознати с фалшиви термини, като „метатоксини“ и „био-сексуални“.

За да потвърди, че самооценяваната експертиза на хората води до тяхното преувеличаване, изследователският екип манипулира чувството за овладяване на знанията на участниците чрез тест за география.

Участниците бяха разпределени на случаен принцип да изпълнят или лесен тест за емблематични американски градове, труден тест на много неясни места или никакъв тест. Участниците, които бяха завършили лесния тест, се почувстваха като експерти и съобщиха, че са по-добре запознати с географията като цяло, отколкото тези от другите две групи.

След това участниците оцениха познанията си със списък с реални - и няколко напълно фалшиви - американски градове.

И при трите условия хората разпознаха истинските местоположения като Филаделфия и Националния мол. По ирония на съдбата, тези хора, които са взели лесен тест и са стигнали до заключението, че са по-добре запознати с географията на САЩ, са по-склонни от другите две групи да твърдят, че са запознати с несъществуващи местоположения, като Кашмир, Орегон.

По ирония на съдбата, ако вярвате, че знаете много по дадена тема, често ще попречат на придобиването на знания по темата.

Това е тенденцията да се надценява, особено при самовъзприемащите се експерти, всъщност може да обезкуражи хората да се обучават точно в тези области, в които те се смятат за знаещи, което води до потенциално катастрофални резултати.

Например, непризнаването или признаването на пропуски в знанията в сферата на финансите или медицината може лесно да доведе до неинформирани решения с опустошителни последици за хората.

„Продължаването на проучването кога и защо хората надвикват претенциите може да се окаже важно за борбата с тази голяма заплаха - не невежество, а илюзия за знание“, заключава изследователският екип.

Източник: Асоциация за психологически науки