Възприемането на многозадачност може да помогне за изпълнението

Въпреки че изследванията показват, че действителната мултитаскинг възпрепятства изпълнението на отделни задачи, ново проучване установява, че ако вярваме, че сме мултитаскинг, тогава ефективността ни се подобрява, като ни помага да бъдем по-фокусирани върху съответната задача.

Изследователите от Университета в Мичиган извършиха поредица от експерименти, които установиха, че илюзията за многозадачност изглежда променя производителността. Ключът е възприятието - наистина ли сме мултитаскинг или превключваме напред-назад между задачите?

„Многозадачността често е въпрос на възприятие или дори може да се разглежда като илюзия“, каза изследователят Шалена Срна от Училището за бизнес на Стивън М. Рос. „Независимо дали хората действително се занимават с една или няколко задачи, карайки ги да възприемат тази дейност като многозадачност е от полза за изпълнението.“

Констатациите са публикувани в Психологическа наука, списание на Асоциацията за психологически науки.

Доказателствата сочат, че хората всъщност не са в състояние да обръщат внимание на множество задачи едновременно - може да си мислим, че сме многозадачни, но всъщност превключваме между задачите.

Важно е, че нашето възприятие за многозадачност е гъвкаво. Може да възприемем седенето на събрание като една задача, казва Срна, но всъщност може да сме ангажирани с две задачи: да слушаме човека, който говори и да си водим бележки. Когато пазаруваме дрехи, можем да го разглеждаме като търсене на най-добрите оферти или да го разглеждаме като едновременно разглеждане на стелажи за дрехи и сравняване на цените на конкурентите.

Srna и колеги искаха да разберат дали промяната на възприятията ни за многозадачност може да промени начина, по който се ангажираме със задачите.

В лабораторно проучване 162 участници са гледали и преписвали образователен видеоклип от Animal Planet. Половината от участниците вярваха, че ще изпълнят две задачи, учебна задача и задача за транскрибиране; другата половина вярваше, че ще изпълни една задача, тествайки способностите си за учене и писане.

С други думи, и двете групи изпълниха абсолютно същите дейности, единствената разлика беше в убеждението им за това колко задачи изпълняват наведнъж.

Резултатите бяха разкриващи: Участниците, които вярваха, че са многозадачни, транскрибираха повече думи в секунда, написаха по-голям брой думи точно и отбелязаха по-добри резултати в тест за разбиране.

Изследователите видяха подобен модел на резултатите в онлайн проучване за водене на бележки: Участниците, които вярваха, че са мултитаскинг, правеха бележки с по-високо качество с повече думи в сравнение с тези, които вярваха, че имат една задача.

В друго онлайн проучване изследователите изследват дали по-фината манипулация ще повлияе на възприятията за многозадачност.

Всички участници изпълниха две пъзели с думи, представени на екрана едновременно. Някои видяха пъзели, които уж бяха част от едно и също изследване и бяха показани на същия фон; други видяха пъзели, които уж бяха част от две различни изследвания и бяха показани на различни цветове на фона, разделени с вертикална линия.

Както се очакваше, участниците, които видяха пъзелите като част от различни проучвания, оцениха дейността по-скоро като многозадачност, отколкото тези, които вярваха, че изпълняват задачи за едно проучване. Отново мултитаскърите изпратиха повече думи в секунда и по-правилни думи в сравнение с техните еднозадачни връстници. Тези резултати се възпроизвеждат в 30 експеримента, в които участниците получават парични награди въз основа на тяхното представяне.

Но защо възприемането на дадена дейност като многозадачност ще подобри производителността? Срна и колеги предположиха, че това може да се свежда до ангажираността на участниците в задачите.

За да тестват това, изследователите проведоха лабораторна версия на изследването на думата пъзел, използвайки технология за проследяване на очите, за да измерват разширението на зениците на участниците, докато работят. Участниците в условието на многозадачност не само са подали по-голям брой правилни думи, но и са показали по-голямо средно разширение на учениците по време на дейността.

Тази биологична дейност предполага, че те са полагали повече умствени усилия, за да останат ангажирани. Въпреки че мултитаскърите наистина превключваха по-често между пъзелите, това изглежда не затрудняваше тяхното представяне.

За да бъдем ясни, тези констатации не предполагат, че всички трябва да започнем многозадачност, за да подобрим ефективността си. По-скоро изследването показва, че за дадена дейност именно убеждението, че сме многозадачни, може да повлияе на това колко добре се справяме.

Източник: Американска психологическа асоциация