Науката зад подаряването на подаръци
Има наука за подаряването на подаръци, като нови изследвания показват, че даването на опит, а не на материал, може да укрепи връзката.
Новото проучване на Синди Чан, асистент в Университета в Торонто в Скарбъроуския отдел по мениджмънт и Ротман училището по мениджмънт, открива, че опитните подаръци са по-ефективни за подобряване на отношенията от гледна точка на получателя.
„Причината, поради която опитните подаръци са по-социално свързани, е, че те са по-емоционално възбуждащи“, каза Чан. „Емпериалният подарък предизвиква силна емоционална реакция, когато получателят го консумира - като страх и страхопочитание от сафари приключение, вълнението от рок концерт или спокойствието на спа центъра - и е по-силно емоционално, отколкото материално притежание.“
Изследването, написано в съавторство с Каси Могилнър, доцент в Университета на Калифорния, Лос Анджелис Андерсън, разглежда как са били засегнати връзките между дарителя и получателя в четири отделни проучвания.
Докато миналите изследвания се фокусираха най-вече върху това колко получателите се радват на определени подаръци, новото проучване изследва „просоциалните последици“ от подаръците - или колко ефективни са подаръците в изграждането на взаимоотношения, обясниха изследователите.
„Често фокусът е само върху това дали някой харесва подарък, вместо да се фокусира върху основната цел на подаряването, а това е насърчаване на връзките между дарителя и получателя“, каза Чан.
Тя отбелязва, че е важно да се проучи „ефективността“ на подаряването, тъй като типичното домакинство харчи около два процента от годишния си доход за закупуване на подаръци. Подаръците също са важни възможности за поддържане на взаимоотношения, добави тя.
И все пак, според новото изследване, 78 процента от анкетираните съобщават, че наскоро са купували материални подаръци, а не опит.
Тези, които обмислят материални подаръци, също могат да подчертаят преживяването, което то предлага, каза Чан. Даването на приятел на CD с музика, която им напомня за концерт, на който се радват заедно, може да имитира същия ефект като преживяването на самия концерт.
В едно от изследванията Чан установява, че емоционално предизвикващите дарби също могат да укрепят връзките. Подаръци от емоционални материали като календар за шега на деня, снимка в рамка или бижута, гравирани с любящо послание могат да бъдат много ефективни подаръци в това отношение.
И така, какъв съвет тя има за купувачите на подаръци преди празничния сезон?
„Помислете за любимото хоби на някого или нещо ново, което винаги са искали да правят“, каза тя. „Търговците трябва също да пакетират подаръци с опит по начин, който улеснява получателите да ги консумират, така че да не се налага да бъдат обвързани с използването на подаръците до определен ден или час.“
Изследването се вписва в по-широк обхват от изследвания, който предполага използването на дискреционни разходи за опит, а не повече материални притежания. Чан посочва регистрите за меден месец, които позволяват на хората да си купят вечеря, уроци по подводно плаване или натрупване на самолетни билети като примери.
„Хората често се борят с предизвикателството да изберат какво да дадат на някого“, каза тя. „Ако искате да им дадете нещо, което ще ги накара да се чувстват по-близки до вас, дайте им опит.“
Изследването е публикувано в Вестник на потребителските изследвания.
Източник: Университет в Торонто
Снимка:
