Гъвкавото работно място може да намали изгарянето

Ново изследване показва, че подходът на работното място, който се фокусира върху резултатите, а не върху времето, и осигурява подкрепа за семейния и личния живот на служителя, подобрява удовлетвореността от работата и намалява шансовете за прегаряне и психологически стрес.

Изследването на работниците във фирма Fortune 500 използва методология на рандомизиран контрол, при което половината от служителите се управляват с гъвкав подход на работното място, а другата половина не.

Това е първият път, когато рандомизираната техника се използва за измерване на ефектите от гъвкавостта на работното място в американска фирма.

Провеждането на това изследване в продължение на 12 месеца в ИТ отдела във фирма Fortune 500 беше социологът д-р Филис Моен от университета в Минесота; Д-р Ерин Л. Кели, професор по изучаване на работа и организация в MIT Sloan; и техните колеги в Мрежата за работа, семейство и здраве.

Мрежата обединява изследователи под егидата на Националните здравни институти и Центровете за контрол и превенция на заболяванията, за да изучават психосоциалните интервенции на работното място, за да подобрят здравето на работниците и техните семейства, като същевременно се възползват от работодателите.

Моен и Кели разделят отдела на две: половината работни групи са участвали в пилотна програма, където са се запознали с работните практики, предназначени да увеличат чувството им за контрол върху техния трудов живот. Тези практики се фокусираха върху резултатите, а не върху времето в офиса.

След това служителите внедриха тези практики, които варираха от промяна на работните им графици и работа от вкъщи до преосмисляне на броя на ежедневните срещи, на които присъстваха, увеличаване на комуникацията им чрез незабавни съобщения и по-добра работа, предвиждайки периоди на голямо търсене, като например издания на софтуер.

Мениджърите в пилотната група също са получили обучение за супервизори, за да насърчат тяхната подкрепа за семейния / личния живот и професионалното развитие на техните доклади.

Контролната група беше изключена от обучението и вместо това се управляваше от съществуващите политики на компанията.

Резултатите бяха окончателни, казват Моен и Кели. Те откриха, че служители, участвали в организационната инициатива, казват, че чувстват по-голям контрол върху графиците си, подкрепа от шефовете си и по-често казват, че имат достатъчно време да прекарат със семействата си.

Освен това тези служители отчитат по-голяма удовлетвореност от работата и са по-малко изгорени и по-малко стресирани. Те също така съобщават за намаляване на психологическия дистрес, който улавя депресивни симптоми, които не представляват клинична депресия.

Изследването се появява онлайн и ще бъде публикувано на хартиен носител Американски социологически преглед.

Проучването добавя към все по-голям брой изследвания, които показват, че гъвкавите условия на работа водят до по-щастливи, по-здрави и по-продуктивни служители.

И все пак гъвкавите условия на работа често имат лоша репутация. - каза Кели. „Работникът си мисли:„ Ако поискам специално отношение, това ще убие кариерата ми и няма да бъда повишен. “Мениджърът си мисли:„ Ако отстъпя на този служител, и други ще ме питат и никой няма да получи свършената им работа.

„Дори много учени възприемат скептично мнението на програмите и ги възприемат като начин корпоративната Америка да се възползва от работниците.“

Но не трябва да е по този начин, отбеляза Моен. „Нашето проучване показва, че работниците, на които е позволено да имат право на глас в часовете и местоположението на работата си, не само се чувстват по-добре по отношение на работата си, но и са по-малко в конфликт относно баланса между работата и семейството.

„Най-важното е, че тези работници са и по-ефективни и по-продуктивни в работата си. С други думи, гъвкавостта на работното място е от полза, а не в ущърб на организациите. "

Предишни проучвания показват, че организационните инициативи, които подобряват субективното благосъстояние на служителите, също подобряват дъното: те увеличават производителността и намаляват отсъствията, текучеството и презентирането - появяват се, но не се ангажират на работа.

„Днешните работници са бомбардирани от съвети как да жонглират с работата и семейния си живот - казано ни е да се занимаваме с йога, да се научим да медитираме или да проверяваме имейла само два пъти на ден“, каза Моен.

„Но индивидуалните стратегии за справяне сами по себе си няма да разрешат проблема. Нашето проучване ясно посочва, че са необходими организационни инициативи, включително програми, които насърчават по-голяма гъвкавост и контрол за работниците, както и по-голяма подкрепа от страна на ръководителя. “

Източник: Американска социологическа асоциация / EurekAlert