Информационното претоварване в крайна сметка може да не е голям проблем

Ново проучване казва, че страхът от претоварване с информация изглежда е по-голям шум, отколкото същност.

Използвайки методология на фокус-група, изследователите от Северозападния университет откриха, че в тяхната извадка много малко американци изглеждат стресирани или претоварени от повсеместния поток от цифрови новини и информация.

„Малките изследвания са фокусирани върху претоварването с информация и медийното потребление, но това е концепция, използвана в публични дискусии, за да се опише днешната денонощна медийна среда“, казва д-р Естер Харгитай, доцент по комуникационни изследвания в Северозапад и водещ автор от изследването.

Изследователите казват, че по-голямата част от предишната литература за динамиката на претоварване с информация включва пилоти-бойци или командири на бойни полета.

В новото проучване разследващите се опитаха да разберат по-добре как ежедневните американци възприемат количеството информация, достъпна чрез традиционни и нови медии.

Участниците в проучването бяха наети от туристи в Лас Вегас, за да участват във фокус групи. Проведени бяха седем фокус групи с общо 77 участници от цялата страна.

Изследователите смятат, че използването на малки неформални групи е помогнало да се разкрият стратегиите на участниците за намиране на новини, забавления и клюки.

„Открихме, че големият обем информация, който се предлага в наши дни, изглежда кара повечето хора да се чувстват овластени и ентусиазирани“, каза Харгитай.

„Хората могат да получават своите новини и информация от различни източници и изглежда им харесва да имат тези опции.“

Повечето от участниците заявиха, че телевизията е най-използваната форма на медия, следвана от уебсайтовете. На въпрос как се чувстват относно количеството информация, която им е на разположение, малцина споменават, че са претоварени или че страдат от „претоварване с информация“.

Ето акценти от отговорите:

• Участниците имаха почти единодушен ентусиазъм за новата медийна среда;
• Онлайн новините се разглеждат по-положително от телевизионните новини;
• Кабелните новини често бяха критикувани заради сензационността и потока от повтарящи се истории;
• Тривиалните публикации в социалните медии и мнителните политически експерти са основните източници на разочарование при търсенето на информация.

„Определено има някакво разочарование от качеството на част от наличната информация“, каза Харгитай.

„Но тези разочарования бяха придружени от ентусиазъм и вълнение на по-общо ниво относно цялостния избор на медии.“

Малкото участници, които наистина се чувстваха претоварени, често бяха тези с ниски интернет умения, които все още не са усвоили филтрите за социални медии и навигирането в резултатите от търсачката, отбеляза Харгитай.

Изследването е публикувано в списанието Информационното общество.

Източник: Северозападният университет