Онлайн социалните мрежи могат да облекчат междуличностната тревожност

Искали ли сте някога да кажете на някой за тежък работен ден, но сте се изнервили от обаждането на приятел, за да споделите какво се случва?

Ново изследване предполага, че технологията под формата на онлайн социални мрежи може да помогне на хората, които се чувстват обезпокоени от взаимодействията един на един. Установено е, че този сравнително нов канал за комуникация помага на хората да регулират емоциите по време на нужда.

Проучването е достъпно онлайн в Списание за потребителска психология.

„Когато хората се чувстват зле, те имат нужда да се свържат с другите, защото това може да помогне за намаляване на негативните емоции и за възстановяване на чувството за благополучие“, казва д-р Ева Бухел, професор в бизнес училището в Университета на Южна Каролина .

„Но разговорът с някой лице в лице или по телефона може да се почувства плашещ, защото хората може да се притесняват, че ги притесняват. Споделянето на актуализация на статуса във Facebook или туит в Twitter позволява на хората да достигнат до голяма аудитория по по-неориентиран начин. "

Споделянето на кратки съобщения до аудитория в социална мрежа, наречено микроблогиране, позволява на хората да се свържат, без да налагат нежелана комуникация на някой, който може да се чувства длъжен да отговори.

Отговорите в онлайн социалните мрежи са по-доброволни. За да провери дали хората са по-склонни да правят микроблогове, когато се чувстват социално притеснени, Buechel помоли участниците в една група да напишат за време, когато няма с кого да говорят на парти, докато контролната група пише за офис продукти.

След това тя помоли участниците, които имат онлайн акаунт в социалната мрежа, да влязат и да прекарат две минути в предпочитаната от тях социална мрежа. Когато времето свърши, тя попита хората дали са микроблогирали. Резултатите показаха, че тези, които са били накарани да се чувстват социално притеснени, са по-склонни да микроблог.

За да проучи кой е по-вероятно да микроблог, Buechel проведе друг експеримент, в който една група участници гледаха клип от филма "Мълчанието на агнетата", докато контролната група гледаше клипове от снимки от космоса.

След това те отговориха на въпроси за това колко вероятно е да се изразят в три различни форми на комуникация: микроблогиране, лично или директно съобщение (частно онлайн съобщение до физическо лице).

Накрая тя помоли хората да отговорят на поредица от въпроси, които измерват нивото им на социална тревожност в различни ситуации.

Бюхел открива, че хората, които са по-високи по скалата за социално задържане, са по-склонни да микроблогят, след като са изпитали негативни емоции (в резултат на гледането на клипа „Мълчанието на агнетата“).

Хората, които са били на ниско ниво на социалната опасност, обаче са били по-заинтересовани да споделят лице в лице или чрез директно съобщение, след като са гледали страшния клип.

„Има много изследвания, които показват, че споделянето онлайн е по-малко идеално от личното общуване, но тези социални мрежи могат да бъдат важен комуникационен канал за определени хора, които иначе биха останали изолирани“, каза тя.

Тя признава, че съществува опасност за тези, които започват да разчитат на социалните медии като единствената си форма на комуникация, но когато се използват разумно, микроблоговете могат да бъдат ценно средство за буфериране на негативни емоции чрез социално взаимодействие.

Източник: Общество за потребителска психология / EurekAlert