Права на пациентите и информирано съгласие

През март 1997 г. Консултативната комисия по защита на потребителите и качество в здравната индустрия издаде законопроект за правата и отговорностите на потребителите. Тези насоки са създадени, за да помогнат за установяване на по-силна връзка на доверие между потребителите, здравните специалисти, здравните институции и здравните планове, като помагат да се подредят споделените отговорности на всеки от тези участници и да се гарантира качеството на грижите. Много здравни планове са приели тези общи принципи. Те включват следното:

Имате право да получавате точна и лесно разбираема информация за вашия здравен план. Източник на снимки: 123RF.com.

1. Разкриване на информация
Имате право да получавате точна и лесно разбираема информация за вашия здравен план, здравни специалисти и здравни заведения. Ако говорите на друг език, имате физическо или психическо увреждане или просто не разбирате нещо, ще бъде предоставена помощ, за да можете да вземате информирани решения в здравеопазването.

2. Избор на доставчици и планове
Имате право на избор на доставчици на здравни грижи, който е достатъчен, за да ви осигури достъп до подходящи висококачествени здравни грижи.

3. Достъп до спешни услуги
Ако имате силна болка, нараняване или внезапно заболяване, което ви убеждава, че вашето здраве е в сериозна опасност, имате право да получавате скринингови и стабилизационни спешни услуги, когато и където е необходимо, без предварително разрешение или финансова санкция.

4. Участие в решения за лечение
Имате право да знаете всичките си възможности за лечение и да участвате в решения относно грижите си. Родители, настойници, членове на семейството или други лица, които сте посочили, могат да ви представляват, ако не можете да вземате свои собствени решения.

5. Уважение и недискриминация
Имате право на внимателна, уважителна и недискриминационна грижа от Вашите лекари, представители на здравния план и други доставчици на здравни грижи.

6. Поверителност на здравната информация
Имате право да говорите поверително с доставчиците на здравни грижи и да защитите вашата здравна информация. Освен това имате право да преглеждате и копирате собственото си медицинско досие и да изискате вашия лекар да измени вашия запис, ако той не е точен, подходящ или пълен.

7. Жалби и жалби
Имате право на справедлив, бърз и обективен преглед на всяко съвместимо с вас отношение към вашия здравен план, лекари, болници или друг здравен персонал. Това включва оплаквания относно времето за изчакване, работното време, поведението на медицинския персонал и адекватността на лечебните заведения.

Информирано съгласие

Както бе споменато по-горе, добрата комуникация е от съществено значение между лекар и пациент. Един от начините да се гарантира, че точната и пълна информация се съобщава на пациента, е чрез система, наречена информирано съгласие. Това означава, че преди да се извърши какъвто и да е вид процедура или лечение, вие и вашият лекар сте обсъдили и имате пълно разбиране на следното:

• Диагнозата на вашето състояние, ако е известна
• Естеството и целта на лечението или процедурата
• Рисковете и ползите от лечението или процедурата
• Други лечения, които могат да бъдат налични и техните рискове и ползи
• Рисковете и ползите от неприемане на лечение или процедура

За да гарантира, че разбирате цялата тази информация, вашият лекар ще ви помоли да подпишете документ, в който се посочва, че сте обсъдили лечението или процедурата, че разбирате какво ще бъде направено и че сте напълно запознати с рисковете и ползите, Информираното съгласие не е предназначено само за защита на лекарите, но гарантира, че пациентите са получили цялата информация, от която се нуждаят, за да вземат информирани решения относно своята медицинска помощ. Не забравяйте, че информираното съгласие е законово изискване. Затова преди да получите лечение или процедура, уверете се, че подписвате документ, който ясно обяснява какви услуги ще получавате.

Правилен избор

Хирургията е почти винаги вариант (с изключение на определени неврологични състояния, които изискват спешна хирургична помощ). Ето защо е важно внимателно да вземете предвид при избора на специалист по гръбначния стълб. Бъдете сигурни, че сте избрали някой, на когото можете да се доверите и да общувате. Това ще ви помогне да направите опита си с лекаря по-положителен.