Усмивката увеличава доброто поведение на самарянина

Склонни сме да мислим, че „добрите хора са склонни да правят добри неща“. Но какво, ако не присъщата „доброта“ или личността на човека повлияха върху поведението му, а нещо далеч по-просто?

Ами ако обикновената усмивка може да промени поведението на човек?

Предишни изследвания показват, че човек получава повече помощ, когато се усмихва. Отговаряме ли просто по естествен начин по-приятелски на някой, който се усмихва? Или става въпрос за реципрочен алтруизъм - вие ми дадохте нещо - усмивка - следователно ще ви дам нещо в замяна. Или какво, ако усмивката просто повишава нашето настроение - положително настроение - което от своя страна засилва склонността ни да помагаме?

Преди няколко години двама френски изследователи (Gueguen & De Gail, 2003) решиха да разберат това.

Както отбелязват изследователите, 800 минувачи (400 мъже и 400 жени), на възраст между 20 и 50 години, са служили като участници в този експеримент. Те бяха избрани на случаен принцип от минувачи, които се разхождаха в супермаркет на средно голям град (повече от 100 000 жители) в западната част на Франция, в добър район на града.

Четирима мъже и четири жени на възраст 19-21 години са служили като конфедерати в този експеримент - те са действали от името на изследователите. В половината от случаите конфедератът се усмихна на минувача.

Няколко секунди след това взаимодействие минувачите имаха възможността да помогнат на друг изследовател, който пусна компютърните си дискети на земята. Изследователите изброили колко минувачи са спрели, за да помогнат на втората конфедерация, и дали са били в групата, която е видяла първоначалната конфедеративна усмивка или не.

В усмихнато състояние близо 30 процента от хората спряха, за да помогнат на човека с неговите дискети. В не усмихнато състояние само 20% от хората са спрели, значителна 50% разлика между двете състояния.

Резултатите показаха, че предишната усмивка на непознат подобрява по-късно помагащото поведение. Изследователите също така установиха, че жените участници помагат на мъжете конфедерати по-лесно от конфедератите жени, докато мъжете участници помагат на жените конфедерати по-често от конфедератите мъже. Изследователите предполагат, че това е фактор на „традиционните роли на самопрезентация в поведението на противополовия пол“ - с други думи, типичното романтично поведение на чифтосване е като причината.

Това и предишните проучвания изглежда показват, че ефектът от положителното настроение върху помагащото поведение е силен и се получава много лесно. По този начин изглежда възможно ефектът от усмивката върху помощта да се медиира от положително настроение.

Както обобщават изследователите:

Нашите резултати показват, че усмивката от непознат засилва последващото помагащо поведение към друг човек. Тези открития съвпадат с [предишни изследвания] и потвърждават влиянието на усмивката върху помагащото поведение в нова ситуация.

Освен това, тези открития показват, че усмивката подобрява помагащото поведение към човек, който не е усмихващ се. Тези констатации съвпадат с други резултати относно ефекта от невербалното поведение върху помагащото поведение.

Кой не обича страхотния край?

Искате ли да подобрите деня на някой друг и сами да бъдете „добър самарянин“? Усмихвайте се по-често на непознати. Може да правите на някой друг нещо добро.

Справка:

Guéguen, N. & De Gail, M-A. (2003). Ефектът от усмивката върху подпомагането на поведението: усмихнатото и добро поведение на самарянина. Комуникационни доклади, 16 (2), 133-140.