Защо разговорите в мобилния телефон са толкова разсейващи?
Четирима изследователи, водени от Лорън Ембърсън (2010) от университета Корнел, трябваше да разберат.
Предишни изследвания показват, че не изглеждаме толкова разсеяни, когато слушаме пълен диалог между двама души, както когато слушаме „полуалог“ - тоест само едната страна на двустранен разговор.
В две малки проучвания, проведени изключително върху 41 студенти, изследователите измислят задачи за измерване на това колко разсейващи са разговорите с мобилен телефон, когато чуем само едната страна на разговора. По-конкретно, те се интересуваха от измерването дали подобни разговори могат да повлияят на способността ни да се концентрираме върху задача, която изисква добро внимание, за да завършим успешно.
В първото проучване 24 студенти бяха настанени пред компютър и им казаха, че ще изпълнят две задачи, които изискват тяхното пълно и неделимо внимание:
Единият включваше проследяване на движеща се точка с компютърната мишка, а другият участваше в отговор на писма, представени на екрана на компютъра. Те получиха 1 минута упражнения с всяка от тези задачи в мълчание. След това бяха инструктирани, че ще изпълняват тези задачи няколко пъти и понякога ще чуват реч от двата компютърни високоговорителя, разположени от двете страни на монитора. Участниците бяха помолени да фокусират вниманието си върху внимателно взискателните задачи.
Те откриха значителни разлики в способността на човек да се концентрира върху двете задачи, когато слуша половин разговор („полуалог“), за разлика от мълчанието, монолога или пълен двустранен разговор.
Тъй като изследователите разсъждаваха, че този ефект може да бъде причинен от непредсказуемостта само на звуците от говоренето, те проведоха втори експеримент, който направи разговора на полуалога филтриран и неразбираем. Те откриха, че не е само акустичната непредсказуемост - разбирането на речта е необходимо, за да се намали вниманието на човек към разглежданата задача.
Изследователите предполагат, че причината, поради която половин разговор е толкова разсейващ - и следователно, повечето разговори на мобилни телефони, които подслушваме, е, че частта от мозъка, която обработва речта, е нарисувана, за да осмисли модела, който чуваме. Тъй като обикновено не може да направи това само с половината данни, мозъкът ни се напряга под натоварването на тази задача за обработка. При нормален разговор речта е предвидима - Лице А говори, след това Лице Б отговаря и т.н.
По време на половин разговор не знаете какво казва Лице Б, така че не знаете кога и как ще отговори Лице А. Очевидно това е любопитно за центровете за обработка на речта на мозъка ни и ни кара да се разсейваме, опитвайки се да осмислим разговора.
И накрая, изследователите отбелязват защо тази констатация може да има по-обобщаващо значение. От предишни изследвания знаем, че разговорите на мобилен телефон от шофьор в автомобил могат да повлияят отрицателно на шофирането. Всъщност някои държави стигнаха дотам, че приеха закони, забраняващи използването на мобилни телефони по време на шофиране.
Но това проучване показва нещо още по-обезпокоително, което малцина депутати са помислили - просто подслушването на разговор с мобилен телефон в колата (например от някой от вашите пътници) също може значително да отвлече вниманието. Може да е достатъчно да се намали времето за реакция и производителността на водача, въпреки че ще е необходимо допълнително проучване, за да се провери тази хипотеза.
Така че сега знаете защо разговорите на мобилен телефон могат да бъдат толкова разсейващи - това е опитът на мозъка ви да осмисли разговора без достатъчно данни (например другата страна на разговора), който е свикнал да води. И това не са само разговори по мобилен телефон - това е наистина всеки разговор проведено там, където можете да чуете само едната му страна.
Справка:
Emberson LL, Lupyan G, Goldstein MH и Spivey MJ (2010). Подслушани разговори с мобилен телефон: Когато по-малко реч е по-разсейваща. Психологическа наука: списание на Американското психологическо общество / APS PMID: 20817912
.jpg)
