Сега е подходящ момент да опитате телездраве или онлайн терапия?

С новия коронавирус, който опустошава света и физическо (а не социално!) Дистанциране на нормата в публичните пространства, много хора се обръщат към онлайн услуги. За повечето това включва увеличаване на използването на социални мрежи и социални игри. Но това може да означава и по-добро използване на инструментите за лечение, които са лесно достъпни.

Два от тези онлайн инструменти включват телездравеопазване (или телемедицина) и онлайн терапия. И двете съществуват от десетилетия, но изпитват скок в популярността и употребата, поради изискванията за престой у дома, наложени в цялата страна.

Трябва ли да опитате телездраве или онлайн терапия точно сега? С една дума, да.

Услугите за телездраве и онлайн терапия работят от един и същ главен принцип - те ви предлагат един и същи вид услуги през интернет, вместо да виждате някой лице в лице.

Регистрирате се за търговска услуга - или използвате услуга, предоставена от вашата здравноосигурителна компания (която обикновено изисква и отделен процес на регистрация) - и насрочвате разговор за разговор с доставчик на здравни услуги, независимо дали е лекар или терапевт. Разговорите обикновено могат да се извършват чрез видео, телефон или съобщения.

Телездраве

В телездравните услуги, след като преминете през медицинско приложение (което понякога може да се направи по телефона, ако предпочитате), можете да планирате време за обратно обаждане от лекаря. Много пъти лекарите са на разположение в същия ден, за да ви приемат, което е невероятно, ако имате непосредствена грижа.

Ако се опитвате да посетите собствения си лекар, ще преминете през подобен процес, но вероятно ще трябва да изчакате по-дълго за насрочена среща с тях. Това е така, защото търговските услуги могат да черпят от широка мрежа от лекари в цялата страна. Докато вашият собствен лекар за първична помощ има съществуващ обем дела, който може да бъде поразителен по време на пандемия като тази.

Услугите обикновено използват нещо като FaceTime - едно-едно-едно видеоконферентно обаждане, осъществено чрез вашия смартфон. Като цяло можете също да изберете да не използвате видео, ако не ви харесва или не искате да го използвате и просто се чувствате по-удобно с редовно телефонно обаждане.

Цените на независимите телездравни услуги са изцяло на картата. Ако използвате собствения си лекар за първична медицинска помощ, вероятно ще носите отговорност за доплащането, подобно на това, което бихте направили за посещение в офиса. Ако използвате независима телездравна компания като American Well, PlushCare, DoctoronDemand или Teladoc, очаквайте да платите от $ 75 до $ 300 за първоначалната консултация, която обикновено трае от 20 до 45 минути.

Онлайн лекарите могат да предписват лекарства точно като обикновения ви лекар. Така че, ако изчерпвате рецепта и не можете да се свържете с обичайния си лекар, можете да обмислите използването на онлайн услуга, за да получите необходимите лекарства при спешни случаи.

Онлайн терапия

В услугите за онлайн терапия ще преминете през подобно онлайн приложение, което ще задава въпроси за вашия произход и загрижеността ви („Какво ви кара да посетите някой от нашите терапевти днес?“). Очаквайте да бъдете честни и да споделите възможно най-много в това приложение, за да помогнете най-добре на вашия терапевт да разбере къде се намирате в живота си.

Услуги за онлайн терапия като BetterHelp (спонсор на Psych Central) и Talkspace, предлагат разнообразни начини за комуникация с терапевтите в тяхната мрежа. Те включват видео разговори (точно както при телездравните грижи) и сигурни съобщения чрез техните приложения и уебсайтове.

Терапевтите, предоставяни чрез тези услуги, се удостоверяват и проверяват. Тъй като общувате чрез технология, терапевтът може да бъде по-лесно достъпен за сложни проблеми, които изискват специализация или опит, които може да не бъдат намерени във вашата местна общност.

Плюсове минуси

Професионалисти

Във времена, в които всички ние трябва да държим на физическо разстояние един от друг и да се опитваме да се пазим от медицински заведения като лекарски кабинети, използването на дистанционни технологии като телездраве или онлайн терапия има много смисъл. Правите това, когато ви е удобно, в уюта на собствения си дом. Това означава, че не се излагате на риск от заразяване с коронавирус, докато все още имате достъп до необходимите услуги.

Много хора също използват различни начини, достъпни чрез тези услуги. Това не трябва да бъде само видеоконференция.Можете да оставите защитени бележки или съобщения за вашия доставчик чрез приложението или таблото за управление в мрежата, което може да помогне на човек да обясни или да говори за нещо, което е смущаващо или трудно да се каже на човек лице в лице.

По принцип е по-лесно да се свържете с някого чрез онлайн услуга, отколкото да се свържете с вашия лекар или терапевт по телефона. Това удобство на връзката може да бъде важно за хората, които се нуждаят от помощ сега.

Някои хора може да открият, че някои онлайн услуги са по-евтини или по-рентабилни от техните колеги, но това наистина зависи от услугата, която използвате, и от това, което в момента плащате по вашия здравноосигурителен план.

Минуси

Някои хора имат проблеми с поверителността, използвайки онлайн услуга. Много от тях използват битове за реклама и социални мрежи във вашия уеб браузър (наречени „бисквитки“), които проследяват поведението ви в уебсайтове, и макар технически лишени от лична информация, те помагат за формирането на сложни психографски профили, използвани от рекламодатели и маркетингови компании.

Освен това, въпреки премахването на идентификацията на данните, медицинските записи могат да бъдат преидентифицирани чрез технология, като AI, и по закон. Ако работите в индустрия, чувствителна към сигурността, или сте особено чувствителни към поверителността, това може да е основателно безпокойство.

Докато някои услуги могат да бъдат обхванати от вашия здравноосигурителен план, други може да не изискват плащания от джоба, които може да са по-скъпи от същата услуга лице в лице в мрежата. Обърнете се към вашия доставчик на здравно осигуряване дали услугата, която искате да използвате, е покрита.

Политиките за възстановяване на средства се различават значително в различните отрасли и няма гаранция, че услугата за телездраве или онлайн терапия, която използвате, всъщност ще помогне за вашата загриженост. Проверете при условията за възстановяване на сумата на услугата и какво можете да направите, ако смятате, че доставчикът е действал по начин, който ви е причинил безпокойство или разстройство.

Сега е чудесно време да опитате телездравни услуги или онлайн терапия. Това са доказани технологии, които вече много години се използват от милиони по целия свят. Изследванията показват, че интервенциите, направени чрез тях, са също толкова ефективни, колкото интервенциите лице в лице, така че ако коронавирусът ви е заключил във вашия апартамент или къща, обмислете да се обърнете към някоя от тези услуги днес.

Разкриване: BetterHelp, доставчик на онлайн терапия, е спонсор на Psych Central и неговите подкасти. BetterHelp е собственост на Teladoc, споменат също в тази статия.