Моралният компас се измества при промяна на ролите
Изследването от изследователи от Орегонския държавен университет се фокусира върху хора, които имат повече от една роля, като инженер, който е и мениджър, или армейски медик, който също е войник.
В проучването, което ще бъде публикувано в бъдещ брой на Вестник на Академията за управление, водещият автор Keith Leavitt, Ph.D., установи, че работниците, които са склонни да играят двойни роли в работата си, ще променят своите морални преценки въз основа на това, което според тях се очаква от тях по това време.
„Когато хората сменят шапки, те често сменят морални компаси“, каза Ливит. „Хората обичат да мислят, че са по същество морални създания - или имате характер, или нямате. Но нашите проучвания показват, че един и същ човек може да вземе съвсем различно решение въз основа на шапката, която може да носи по това време, често дори без да осъзнава. "
Ливат, асистент по мениджмънт в Колежа по бизнес към OSU, каза, че „това, което смятаме за морално, понякога зависи от това на кой избирателен район отговаряме в този момент. За лекаря човешкият живот е безценен. Но ако същият този лекар е администратор на управлявани грижи, е необходима известна степен на морална гъвкавост, за да изпълнят задълженията си към акционерите. "
Той казва, че бизнесът трябва да предоставя фини сигнали, като например надписи и мотивационни материали около офиса, заедно с обучение, което помага на служителите, които жонглират с множество роли, които биха могли да противоречат помежду си.
„Организациите и фирмите трябва да осъзнаят, че дори много фини изображения и икони могат да дадат на служителите несъзнателни улики за това, което фирмата цени“, каза той. „Независимо дали го знаят или не, хората често приемат съобщения за това каква е тяхната роля и какво се очаква от тях и това може да влезе в противоречие с това, което те знаят като морално или правилно решение.“
Изследователите провели три проучвания със служители, които имали двойни роли. В първата, 128 медици от американската армия бяха помолени да попълнят поредица от тестове за решаване на проблеми, които включваха подсъзнателни сигнали, които намекваха, че могат да действат като медик или войник. Всички 128 казаха, че сигналите нямат отношение към поведението им, но очевидно са имали, според изследователите, които отбелязват, че много по-голям процент от тези в категорията на медицинските, отколкото в категорията на войниците, не са склонни да определят цената на човешкия живот.
В друг тест група инженери-мениджъри бяха помолени да напишат за време, в което или се държаха като типичен мениджър, или инженер, или и двамата. След това бяха попитани дали американските фирми трябва да се ангажират с „подаръци“, за да се утвърдят на нов пазар.
Въпреки факта, че това би нарушило федералните закони, повече от 50 процента от тези, които попаднаха в категорията „мениджър“, заявиха, че подобна практика може да бъде приемлива, в сравнение с 13 процента от тези в категорията инженери.
„Откриваме, че хората са склонни да вземат решения, които могат да влязат в противоречие с техния морал, когато са смазани или когато просто изпълняват рутинни задачи, без да мислят за последствията“, каза Ливит. „Склонни сме да играем сценарий, сякаш ролята ни вече е написана. Изводът е, забавете и помислете за последиците при вземане на етично решение. "
Източник: Орегонски държавен университет
