Творчество на работното място, подкрепено с политическа коректност
Ново изследване предполага, че възприеманата връзка между политическата коректност (PC) и съответствието може да бъде изкривена.
Изследователите установиха, че парадоксално е, че налагането на норма, която поставя ясни очаквания за това как жените и мъжете трябва да взаимодействат помежду си в работна среда, насърчава креативността сред смесените работни групи.
Изследователите вярват, че засилената креативност произтича от намаляването на неяснотата или несигурността на връзката.
Изследването подчертава озадачаващо последствие от нормата за политическа коректност. Докато поведението на компютъра обикновено се смята за заплаха за свободното изразяване на идеи, професорът от Университета в Бъркли Дженифър Чатман и нейните съавтори установяват, че позиционирането на такива компютърни норми като офис стандарта осигурява слой сигурност в работно място, което насърчава творчеството.
„Творчеството е от съществено значение за организационните иновации и растеж. Но нашето изследване се отклонява от преобладаващата теория за груповото творчество, като показва, че креативността в смесените полови групи се появява не чрез премахване на поведенческите ограничения, а чрез налагането им.
„Поставянето на норма, която едновременно изяснява очакванията за подходящо поведение и прави явни социалните санкции, произтичащи от използването на сексистки език, отприщва творческото изразяване, като се противопоставя на несигурността, която възниква в смесените работни групи“, каза Чатман.
Изследването предстои в списанието Тримесечие на административните науки.
„Нашето твърдение е противоречиво, защото мнозина твърдят, че налагането на нормата на компютъра може не само да елиминира обидното поведение и език, но също така ще накара хората да филтрират и да задържат потенциално ценни идеи и перспективи“, каза Чатман.
„Предполагаме, че този критичен възглед за нормата на ПК отразява дълбоко вкоренено теоретично предположение, че нормативните ограничения неизбежно задушават творческия израз - предположение, което оспорваме.“
Авторите са проектирали своите експерименти, като са взели предвид различните стимули, които мъжете и жените имат за придържане към нормата на PC. Мъжете казаха, че са мотивирани да се придържат към нормата на компютъра поради опасения, че не са прекалени и не обиждат жените.
Докато може да се очаква жените да възприемат нормата на компютъра като емблематична за слабост или съответствие, жените в експеримента станаха по-уверени в изразяването на идеите си на глас, когато нормата на компютъра беше явна или видна.
За разлика от това, в работни групи, които са хомогенни - всички мъже или всички жени - явна ПК норма не оказва влияние върху творчеството на групата в сравнение с контролната група.
Участниците в проучването бяха разделени на случаен принцип в групи от смесен пол и групи от същия пол. След това изследователите помолиха групите да опишат стойността на поведението на компютъра, преди да бъдат инструктирани да работят заедно по творческа задача.
Контролните групи не са били изложени на PC нормата преди да започнат своята творческа задача. Задачата включваше идеи за мозъчна атака за нов бизнес субект, който да бъде настанен в имот, оставен на свобода от лошо управляван ресторант - по дизайн, проект, който няма правилна или грешна стратегия.
Вместо да задушават своите идеи, групите от смесени полове, изложени на нормата на PC, се представят по-креативно, като генерират значително по-голям брой разнопосочни и нови идеи, отколкото контролната група.
Както се очакваше, еднополовите групи генерираха по-малко творчески резултати. (Предишни проучвания са установили, че хомогенните групи са по-малко креативни, тъй като хората в тези групи са сходни помежду си със сходни идеи и следователно се получава по-малко дивергентно мислене.)
Източник: Калифорнийски университет, Бъркли
