Лекарите се държат зле: Достатъчно
Съвместната комисия, акредитационният орган, който сертифицира болниците, има достатъчно лошо поведение на лекарите и болниците, които ги толерират.
Те изискват болниците, които акредитират, да приемат политика на нулева толерантност към лошо поведение от страна на персонала, която трябва да включва кодекс за поведение и начин за дисциплиниране на нарушителите.
Защо е необходимо нещо от това?
Тъй като почти всяка болница е имала едновременно ядосания хирург, който крещи на екипа на операционната си стая (или по-лошо), когато най-малкото нещо се обърка. Днес Бостън Глоуб има историята:
По време на операция в болница в Салем миналото лято хирург-ортопед [Dr. Мъри Гудман], разочарован от ножица, която не искаше да реже, хвърли ги и за малко пропусна медицинска сестра.
[... Описване на лошото поведение на друг лекар:] Последната капка: Той хвърли две 10-килограмови торби с пясък, използвани за позициониране на ръката на пациента, на пода на операционната; единият е ударил крака на медицинска сестра, според дъската.
Да, разбираме - оперирате някого и имате живота му във вашите ръце. Но това не е причина внезапно да се отнасяме с неуважение към другите. И започнете да хвърляте неща, като 5-годишно дете, ангажирано с избухливост. Колко непрофесионално!
Гневът, както повечето емоции, е избор, който сме се научили да правим чрез определени мисли и повтарящо се поведение. Ако това е естествена реакция на лекар на стрес, той ще трябва да се отучи от тази реакция и да се научи отново как да се справя с хора, с които работи по уважителен и учтив начин.
За съжаление, болниците се чувстват така, сякаш нямат причина да споделят процедурите си за разкриване с други служители.Така че, когато лекар е дисциплиниран, никой не знае какво точно се случва. Току-що получи ли строг разговор, или беше предупреден, че ако се повтори, ще получи багажника? Никой не знае.
О’Конъл каза, че медицинските сестри са разочаровани, защото смятат, че болницата бавно предприема действия - и когато болницата дисциплинира Гудман, администраторите не казват на сестрите подробностите. Д-р Марк Рубин, който прилага политиката за гражданско отношение, когато стана председател на отделението по хирургия преди две години, каза, че спецификата на дисциплината е поверителна.
Разбирам необходимостта от поверителност, що се отнася до кадровите въпроси, но хората, към които е било насочено лошото поведение, трябва да бъдат информирани за случилото се. Когато едно дете е бито в училищния двор, то разбира какво се е случило с детето, което го е пребило. Когато лекарят е дисциплиниран от медицинска комисия, става публично достояние, ако лицензът му бъде спрян или отнет.
Прозрачността е в основата на този въпрос. Тъй като болниците отдавна са защитили такива лекари, е време те да станат по-прозрачни в този процес, за да защитят не само безопасността на пациентите, но и колегите.
Защо хирурзите са по този начин? Вижте задълбоченото обяснение на Маги Махар, Хирурзи и други лекари: Културно разделение
