Емпатичните полицаи са по-засегнати от публичната критика

Според ново проучване, публикувано в списанието, полицейските служители, които вярват в по-съпричастния подход към наказателното правосъдие, изглежда не се представят добре, когато се чувстват недооценени от обществеността. Тримесечие на административните науки.

Констатациите разкриват, че идеологията на офицера - независимо дали е по-либерална или консервативна - има тенденция да корелира с това колко добре се справят с възприеманата враждебност и липса на признателност от общността.

За проучването 164 служители отговориха на въпроси за това как гледат на системата на наказателното правосъдие и колко добре според тях обществеността разбира предизвикателствата на работата си. В допълнение, независими експерти анализираха 794 видеоклипа на тялото с камери, изпълняващи ежедневните им задължения, включително транспорт в затвора, трафик и спирки на DUI, временни арести, автомобилни катастрофи, претърсвания в сгради и обаждания за аларми в къщи.

Констатациите показват, че служителите, които подкрепят по-състрадателен подход към правосъдието, се борят да бъдат ефективни, когато се чувстват недооценени. Тези офицери са по-склонни да постигнат по-ниски резултати по отношение на цялостното изпълнение, компетентност и използване на най-добрите тактически практики за безопасност на офицерите.

От друга страна, офицерите, които са имали консервативен наклон - предпочитат наказателни, а не реабилитиращи подходи към правосъдието - не виждат своето представяне да отслабва пред същите негативни обществени възприятия. Експертните оценители установиха, че тези служители обикновено се представят като обучени.

„Консервативните ченгета вярват, че трябва да има разделение между себе си и общността“, казва авторът на изследването Шефали В. Патил, асистент по мениджмънт в Училището по бизнес на МакКомбс в Тексаския университет в Остин. По-съпричастните офицери, от друга страна, могат да се стремят към взаимно разбирателство и по този начин да изпитват повече разочарование в усилията.

Патил предупреждава, че това разочарование и невъзможността да се справят с неразбирането могат да доведат до изселване на съпричастни служители от правоприлагащите органи с течение на времето.

Въз основа на тези констатации тя призовава политиците да приемат общественото недоразумение като даденост в днешния климат и да търсят стриктно най-ефективните начини да помогнат на офицерите - както либерални, така и консервативни - да продължат да изпълняват задълженията си въпреки това схващане.

„Това, което открих в друг документ, е, че когато служителите се сблъскат с тези погрешни възприятия, те всъщност се представят по-добре, ако имат стандартни протоколи, които трябва да следват в конкретни ситуации“, каза тя. „Всъщност, по-малкото автономност и дискретност всъщност може да бъде нещо добро за офицерите, които смятат, че обществото не ги разбира.“

Полезни са, особено за по-съпричастните служители, инициативи за публична политика, насочени към подпомагане на полицейските агенции да се чувстват по-оценени от своите общности, създавайки среда, в която контролът е балансиран с чувство за разбиране и съпричастност към реалностите, пред които е изправена полицията, каза тя.

Източник: Тексаски университет в Остин