Благосклонността към колегите може да увреди вашето здраве

Изследователи от държавния университет в Мичиган откриват в ново проучване, че прекалено честото помощ на колеги може да доведе до психическо и емоционално изтощение и да навреди на работата.

Отчитане вСписание за приложна психология, Д-р Ръсел Джонсън и колеги казват, че ефектът от изчерпването е особено силен за служители с висока „просоциална мотивация“ - или за онези, които се грижат дълбоко за благосъстоянието на другите.

Докато предишните изследвания за помощта са се фокусирали предимно върху ефектите на бенефициентите, това е едно от първите проучвания, насочени към помощниците.

„Помощта на колеги може да бъде изтощителна за помощниците, особено за служителите, които много помагат“, каза Джонсън, доцент по мениджмънт.

„Донякъде иронично е, че изтощителните ефекти от помощта са по-лоши за служителите, които имат висока просоциална мотивация. Когато тези хора бъдат помолени за помощ, те изпитват силно задължение да предоставят помощ, което може да бъде особено данъчно. "

Шестдесет и осем служители в различни индустрии, включително финанси, инженеринг и здравеопазване, участваха в проучването, като попълваха анкети сутрин и следобед в продължение на 15 последователни работни дни.

Проучванията измерват изчерпването с помощта на предварително установена научна скала и помагат чрез друга скала, която задава въпроси като „Днес се постарах да помогна на колеги, които поискаха моята помощ при проблеми, свързани с работата“.

Изследователите казват, че констатациите предполагат, че служителите трябва да проявяват повишено внимание, когато се съгласяват да помогнат, тъй като помощта може да ги остави изтощени и по-малко ефективни на работното си място.

В дните, когато служителите се оказват ангажирани с необичайно големи количества помощ, те могат да се опитат да подсилят енергията си чрез стратегическо използване на почивки, дремки и стимуланти като кофеин.

Търсещите помощ, от друга страна, трябва да осъзнаят, че молбата за помощ, особено няколко пъти на ден, има вредни ефекти върху служителите, които помагат.

„Това не означава, че колегите трябва да избягват да търсят помощ, а че трябва да вземат предвид размера и разрешимостта на проблема, преди да го направят, и да избягват непрекъснатото търсене на помощ от едно и също лице“, се казва в изследването.

Източник: Мичигански държавен университет