Искате ли да преместите сирена в пътека 3? Привлечете Дарт Вейдър
Ново проучване установява, че потребителите я предпочитат, когато нездравословни или снизходителни храни са етикетирани с добре познат герой, за разлика от злодея, но те намират, че здравословните храни са много по-убедителни, когато се продават с злодей.
„Ако някой иска бар със сладолед и той е опакован с герой на етикета, милият и добронамерен характер прави снизходителния продукт да изглежда по-малко порочен“, каза професор Тамара Мастърс от университета „Бригъм Йънг“.
„Но продукт, който вече е здравословен, като вода, би спечелил повече от етикетирането на злодеи, защото прави водата да изглежда по-раздразнителна и вълнуваща.“
Констатациите са публикувани в Списание за потребителска психология.
В един експеримент половината участници видяха изображение на бутилка с вода на Фиджи, а половината - бар със сладолед. Описанието на бутилката с вода беше или „Злобната изворна вода - непримирима, хитра и опасна“ или „Юнашка изворна вода - търпелива, смела и с почтеност“.
Барът за сладолед също показа едно от двете описания. Резултатите показват, че участниците са били готови да платят повече за бутилираната вода, когато тя се предлага с етикет на злодей, отколкото с героичен етикет. Те също бяха готови да платят повече за сладоледения бар, показан с етикета на героя.
Изследователският екип също провери тази хипотеза в реалния свят, като създаде маса за вземане на проби за извара от сирене в хранителен магазин. Те редуваха знаците, описващи извара от сирене през целия ден, за да покажат или изображение на Люк Скайуокър, или един от Дарт Вейдър от филмите „Междузвездни войни“, както и една от следните фрази: „Здравословни и хранителни“ или „Вкусни и декадентски“ . "
Купувачите взеха проби от изварата и след това написаха колко биха искали да платят за пакет от 10 извара. Констатациите разкриват, че потребителите са готови да платят средно 3,45 долара, когато изварата е описана като здравословна и питателна със снимка на Дарт Вейдър, но те ще платят само 2,17 долара със същото описание, придружено от изображение на Люк Скайуокър.
Когато обаче изварата беше описана като вкусна и упадъчна, потребителите бяха готови да платят повече, когато снимката показваше Люк Скайуокър.
Екипът също така проучи данните за продажбите на хранителни магазини, за да види дали потребителите следват този модел с действителните си покупки.
Изследователите проследиха продажбите на снизходителен хранителен продукт, плодови закуски на Бети Крокър, които бяха опаковани или с героично изображение на Скуби Ду, или с злодей от Междузвездни войни. Те откриха, че потребителите предпочитат етикетирането на героите с вицепродукта с 289 продажби на Скуби Ду в сравнение с 156 продажби на Междузвездни войни.
В светлината на настоящата епидемия от затлъстяване тези констатации биха могли да информират политиците, които искат да обезсърчат избора на нездравословни храни и да насърчат хранителното хранене. Пускането на пазара на здравословни храни със злодеи може да ги накара да изглеждат по-вълнуващи, например, докато поставянето на етикети на злодеи върху снизходителните храни може да доведе до намален интерес.
„Виждаме етикети на герои и злодеи навсякъде, където отидем, и хората не осъзнават как използват тези етикети, за да оправдаят решенията си за покупка“, каза Мастърс.
„Хората може да искат да бъдат здрави и да харчат по-малко, но все пак искат нещо вълнуващо и правилното етикетиране може да направи това възможно.“
Източник: Общество за потребителска психология