Може ли дехуманизирането на пациентите да е добро нещо?
„Всеки, който е приет в болница или е претърпял процедура, дори ако е обгрижван по най-подходящия начин, може да се почувства така, сякаш е бил третиран като животно или предмет“, казва психологът и лекар от Харвардския университет Омар Султан Хаке.
Дехуманизацията може да доведе до „деиндивидуализация“, като лекарите са в бели престилки и пациентите полуголи в халати, идентифицирани според заболяването или процедурата („жлъчния мехур в стая 38“), което позволява на персонала да избягва поемането на отговорност за всеки пациент.
„Агенция за увредени пациенти“ се отнася до пациенти, за които се смята, че не са в състояние да планират собствените си грижи, което е едновременно инфантилизиращо и деморализиращо, докато „различието“, независимо дали е от раса, клас или пол, може да доведе до неправилно общуване и отчуждение, което не водят до добри медицински грижи, отбелязват изследователите.
Въпреки това има някои дехуманизиращи практики, които могат да помогнат за грижите, установи изследването.
Диагностиката и лечението често налагат „механизация” - разбиване на тялото на органи и системи. Мащабирането на емпатията може да намали изгарянето на персонала. Дори моралното разединяване може да бъде полезно, отбелязва изследователят. От изстрел до нарязване в тялото за извършване на операция, медицинската помощ често изисква нанасяне на болка или нахлуване в границите на тялото.
И дори при най-доброто обслужване пациентите умират, което може да доведе до парализираща вина за здравния специалист.
И все пак, изследователите твърдят, че дехуманизацията е полезна само в „специфичен контекст“, като например остра грижа.
„Функционалността на дехуманизацията се различава изключително в различните специалности - от педиатрията до ортопедичната хирургия, така че са необходими бъдещи изследвания, за да се определи кога дехуманизацията е най-разпространена и най-вредна“, казва Адам Уейц от Училището за управление на Kellogg от Северозападния университет, който е съавтор на изследването.
Той се появява в последния брой на Перспективи в психологическата наука.
Изследователите предлагат някои съвети за хуманизиране на грижите, като например повикване на пациентите по име, а не по номера; обезсърчаване на етикетирането на хората като болести; включване на пациентите в планирането на грижите; и да им позволите да си изберат роклите - и да ги проектирате, за да не бъдат толкова унизителни. Други съвети: Увеличете разнообразието на лекарите и наемете хора с добри социални умения.
„Трябва да обучим медицинските специалисти да се смятат за смъртни - споделяйки обща хуманност и уязвимост със своите пациенти“, казва Хаке.
Източник: Асоциация за психологически науки
