По-възрастните работници съобщават за повече стрес, когато подкрепата на работодателя намалява

В ново проучване изследователите на държавния университет в Портланд откриха, че възрастта изглежда важна, тъй като възрастните работници съобщават за по-голям стрес от по-младите, когато се усети липса на подкрепа.

Изследователите са анкетирали 243 общински служители на благоустройството на възраст между 24 и 64 години в течение на една година. Те откриха, че както по-младите, така и по-възрастните работници имат по-ниски нива на общ стрес, когато им се дава по-голяма автономия в работата, поддържат добри взаимоотношения с шефовете си и смятат, че са уважавани и честно третирани по време на работа.

Но когато липсват такива ресурси, възрастните работници отчитат значително по-високи нива на стрес година по-късно от по-младите си колеги.

Изследването се появява онлайн в Списание за професионално поведение, и е част от по-голям проект, насочен към подобряване на здравето, безопасността, баланса между професионалния и личния живот и благосъстоянието на служителите.

Изследователският екип беше ръководен от Лале Ялдиз, д-р. кандидат по индустриално-организационна психология и професори по психология на PSU д-р. Доналд Труксило, Лесли Хамър и Тод Боднър.

„Това са неща, които работодателите трябва да предоставят на всички служители, но може да са особено важни за по-възрастните служители“, каза Труксило.

„Вие не искате да имате фирмена политика, която казва:„ Ние се отнасяме към младите хора по този начин и към старите хора по този начин “, но ви показва, че трябва да съществуват чувствителни към възрастта системи за човешки ресурси, където може да обучавате мениджъри как да осъзнаят нуждите на различните си работници. "

Ялдиз каза, че констатациите показват, че по-възрастните работници отдават по-голямо значение на автономността и поддържащата работна среда, отколкото по-младите работници. Изследователите смятат, че това е така, защото ресурсите са актив, който позволява на работника да се адаптира към психологическите и физическите промени, които идват със стареенето.

Например по-възрастните работници са склонни да приоритизират емоционалните нужди и да се грижат повече за социално значими взаимодействия и наставничество на колегите си, отколкото по-младите работници, чийто фокус обикновено е да придобият уменията, необходими за напредъка в кариерата си.

Авторите казват, че констатациите са особено важни, тъй като броят на работещите на 55 и повече години продължава да расте. Американското бюро по труда изчислява, че до 2020 г. възрастните работници ще съставляват близо една четвърт от работната сила.

„Тъй като работната сила става все по-разнообразна и по-възрастна едновременно, важно е да се разберат разликите между по-младите и по-възрастните работници, за да им се помогне да се справят по-ефективно с изискванията на техния трудов живот“, каза Ялдиз.

Сред препоръките на проучването:

• Вместо да изискват от служителите да изпълняват задачите по определен начин, работодателите трябва, когато е възможно, да предоставят на работниците гъвкавостта да представят различните си умения, силни страни и натрупан трудов опит на масата;
• Обучението за ръководители трябва да набляга на лидерските умения за това как да се изградят силни взаимоотношения с работници от всички възрасти, така че те да се чувстват като доверени и ценени членове на техния екип;
• Тъй като възрастните работници изглежда са по-податливи на стрес в лицето на несправедливостта, организациите могат да помогнат на работниците, като са прозрачни относно начина, по който се вземат и изпълняват решенията, не дискриминират, оценяват приноса на служителите при вземането на ключови решения и осигуряват канали за служителите да изразяват притеснения.

Боднър каза, че в много отношения това е здрав разум.

„Когато стигнете до това, съсредоточаването върху долните редове и игнорирането на тези фактори на човешките ресурси имат наистина лоши резултати и могат да бъдат по-скъпи по пътя“, каза той.

„Ако не се фокусираме върху човешката страна, това е краткосрочна печалба, но дългосрочна загуба.“

Изследователите предполагат, че бъдещите проучвания трябва да разглеждат различни групи работници в различни отрасли, работни места, пол и етноси, за да обобщят резултатите от проучването и да изследват видовете ресурси, които са важни за благосъстоянието на по-младите служители.

Източник: Държавен университет в Портланд