Ново изследване предполага, че не трябва да се доверяваме на изражението на лицето

Ново изследване установи, че изражението на лицето може да не е надежден индикатор за емоция.

Всъщност изследователите от държавния университет в Охайо предупреждават, че може би е по-точно да се каже, че никога не трябва да се доверяваме на лицето на човек.

„Въпросът, който наистина зададохме, е:„ Можем ли наистина да открием емоции от лицевите артикулации? “, Каза д-р Алейкс Мартинес, професор по електротехника и компютърно инженерство в Държавния университет в Охайо. „И основното заключение е, не, не можете.“

За изследването изследователите анализираха кинетиката на мускулното движение в човешкото лице и сравниха тези мускулни движения с емоциите на човек. Това, което откриха, е, че опитите за откриване или определяне на емоции въз основа на мимиката на човек почти винаги са били грешни.

„Всеки прави различни изражения на лицето въз основа на контекста и културния произход“, каза Мартинес. „И е важно да осъзнаем, че не всеки, който се усмихва, е щастлив. Не всеки, който е щастлив, се усмихва. Дори бих стигнал до крайност да кажа, че повечето хора, които не се усмихват, не са непременно нещастни. И ако сте щастливи за цял ден, не ходете по улицата с усмивка на лице. Ти просто си щастлив. "

Вярно е също така, че хората понякога се усмихват поради задължение към социалните норми, каза той.

Това по своята същност не би било проблем, но някои компании са започнали да разработват технология за разпознаване на движенията на лицевите мускули и присвояване на емоция или намерение на тези движения, отбеляза той.

Изследователите анализираха някои от тези технологии и до голяма степен установиха, че липсват, каза той.

„Някои твърдят, че могат да открият дали някой е виновен за престъпление или не, или дали студент обръща внимание в клас, или дали клиентът е доволен след покупка“, каза той. „Това, което нашето изследване показа, е, че тези твърдения са пълна глупост. Няма начин да определите тези неща. И по-лошо, може да бъде опасно. "

Опасността се крие във възможността да пропуснете истинската емоция или намерение в друго лице и след това да вземете решения относно бъдещето или способностите на този човек, предупреждава Мартинес.

Помислете за класна стая и учител, който приема, че ученикът не обръща внимание поради изражението на лицето на ученика. Учителят може да очаква ученикът да се усмихне и да кимне, ако той обръща внимание. Но може би този ученик поради причини, които учителят не разбира - културни причини или може би контекстуални - слуша внимателно, но изобщо не се усмихва. Мартинес твърди, че би било погрешно учителят да уволни този ученик поради израженията на лицето на ученика.

След анализ на данните за мимиките и емоциите, изследователският екип, включващ учени от Североизточния университет, Калифорнийския технологичен институт и Университета на Уисконсин, стигна до заключението, че са необходими повече от изрази, за да се открие правилно емоцията.

Цветът на лицето например може да помогне да се дадат улики, установиха изследователи.

„Това, което показахме, е, че когато изпитвате емоции, мозъкът ви отделя пептиди - най-вече хормони -, които променят притока на кръв и състава на кръвта и тъй като лицето е залято от тези пептиди, променя цвета си“, каза Мартинес.

Тялото предлага и други намеци, каза той, като стойка.

Контекстът също играе решаваща роля, каза той.

В един експеримент Мартинес показа на участниците в изследването снимка, изрязана, за да покаже само мъжкото лице. Устата на мъжа е отворена при видим писък, лицето му е яркочервено.

„Когато хората го гледаха, те биха си помислили, уау, този човек е супер раздразнен или наистина е ядосан на нещо, че е ядосан и крещи“, каза Мартинес. „Но когато участниците видяха цялото изображение, те видяха, че футболист празнува гол.“

В контекста е ясно, че човекът е много щастлив. Но изолирайте лицето му и той изглежда почти опасен, каза Мартинес.

Културните пристрастия също играят роля.

„В САЩ сме склонни да се усмихваме много“, каза той. „Просто сме приятелски настроени. Но в други култури това означава различни неща. В някои култури, ако се разхождате из супермаркета, усмихвайки се на всички, може да получите побой. “

Констатациите показват, че хората - от наемане на мениджъри до професори до експерти по наказателно правосъдие - трябва да вземат предвид не само изражението на лицето, когато оценяват друго лице.

И докато Мартинес е „голям вярващ“ в разработването на компютърни алгоритми, които се опитват да разберат социалните сигнали и намерението на човек, той добави, че са важни две неща за тази технология.

„Едно е, че никога няма да постигнете 100 процента точност“, каза той. „И второто е, че дешифрирането на намерението на човек надхвърля изражението на лицето му и е важно хората - и компютърните алгоритми, които те създават - да разберат това.“

Констатациите от изследването бяха представени на срещата през 2020 г. на Американската асоциация за напредък в науката.

Източник: Държавен университет в Охайо