Възстановяване от трудова травма

Работя като „младежки лидер“ за настаняване в дома за младежи с разстройства на поведението, психоза, AOD или JSO. Наскоро работех един на един с младеж, когато изведнъж жителят стана, грабна „оръжие“, влезе в коридора и започна да напада връстник. Случи се толкова бързо, че не успях да спра жителя. Сега не мога да се отърся от чувството, че съм пълен провал или че бих могъл да направя нещо, за да спра този инцидент. Не срещам последствия от работата, но все пак това ме безпокои. Всяко търсене, което съм извършил за подкрепа на хора на моята позиция: работниците, които работят директно с жителите на психиатрични заведения, се върнаха доста слаби. Подкрепата им ли е за „зъбците“ в областта на психичното здраве?

Отговорено от д-р Мари Хартуел-Уокър на 2018-05-8

А.

Трябва да получавате подкрепа от вашия ръководител. Разбира се, че сте разстроени. Разбира се, че сте на ръба. Това само ми казва, че сте добросъвестен съветник. Бих искал хора като теб в моя персонал. Със сигурност бих искал да те задържа.

Това, което ти се е случило, е често срещано. Клиентът имаше предимството. Мислеше какво ще прави или има толкова лош контрол на импулсите, че действаше мигновено. И в двата случая не сте били подготвени за това колко бързо той може да се движи. На всичкото отгоре вероятно се задейства това, което се нарича „пристрастие към нормалността“. Когато човек не може да обработи напълно случващото се, умът вероятно ще се опита да го приложи срещу вътрешен шаблон на това, което е нормално. Буквално не можете да повярвате какво се случва. Докато мозъкът ви каже: „Да - това наистина се случва“, изминаха няколко момента.

Всички от нас в сферата на човешките услуги за първи път са изненадани. Бих се осмелил, че повечето от нас съжаляват, че по това време не бяхме по-бързи. Но нищо не можем да направим, за да не знаем какво да правим за първи път. Това, което можем да правим и трябва да правим, е да се учим от него. След като сме били изненадани по този начин, научаваме на какво са способни хората от нашето ръководство и ставаме по-бдителни. Нашата „пристрастност към нормалността“ се нулира. По време на работа ниското ниво на тревожност започва, което всъщност е полезно. Той ни държи на крака. Помага ни да видим потенциални признаци на проблеми, преди проблемът да се случи действително. Помага ни по-бързо да преминем в действие.

За съжаление, често се случва надзорниците да са толкова заети с управлението на работата си, че да не мислят да предоставят допълнителна подкрепа. Те са свикнали толкова много с потенциала на клиента да играе, че забравят, че някога са били и начинаещи. Ако смятате, че вашият ръководител може да бъде полезен, предлагам ви да поискате сесия за надзор, за да обработите случилото се. Ако вашият ръководител е преуморен и не може да осигури поддръжка, потърсете дългогодишен таймер, който може да ви наставлява.

Работата в съоръжение, каквото описвате, е трудна, предизвикателна работа. Моля, дайте си почивка. Важното е как подхождате към работата си сега. Очевидно работното ви място се съгласява, тъй като не е имало негативни последици. И благодаря. Благодарим ви, че работите с деца, които се нуждаят от всякаква помощ, която можем да им предложим.

Желая ти всичко хубаво.
Д-р Мари