Пръстенът за реципрочност: нов подход за даване
В Дайте и вземете: Революционен подход към успеха, Адам Грант е събудил метод за ангажиране на акта на даване и получаване. Той е надарен разказвач на истории и съвършен учител и изследовател. Като най-младият професор в Университета на Пенсилвания, Wharton School of Business, той издава точно организирана и изключително добре изработена книга.
Той използва няколко метода, за да изрази своето становище. Сред тях той включва експертно изградени истински истории, казуси, изследвания и много богата глава за ресурси за информация. Не се заблуждавайте: Това не е поредната бизнес книга с някои идеи за правене на повече и по-добър бизнес.
Тази книга е различна, тъй като се основава на доказателства и защото открива подхода към успеха като динамична характеристика, която съществува чрез обмена, който се случва между хората - не само хората, които търсят по-високи печалби, но и тези, които се стремят да бъдат успешно ангажирани в техния живот и кариера. Както подсказва заглавието, това не е обикновен подход. Революционният наистина е правилният термин. (Рецензията ми за книгата е тук).
Упражнението Reciprocity Ring®, описано подробно в края на книгата, използва силата на способността на дадена група да напредва или направо да раздава заявките от всеки от нейните членове. Той е насочен към подобряване на качеството на целия ни живот. Грант разказва истории за неговото използване и в един случай фармацевтичен директор спести 50 000 долара, за да синтезира алкалоид, защото член на групата предложи да направи това безплатно. В друг някой е получил много търсена работа в Google. В още един, бяха направени специализирани облекла за лице с физически затруднения.
Събитието обикновено е около два часа и половина и резултатите могат да бъдат много мощни. Грант отбелязва, че някои от компаниите, които са участвали в учението, включват Bristol-Myers Squibb, IBM, Boeing, Citigroup, Estee Lauder, UPS, Novartis и GM: Не е изтъркан списък.
Методът е разработен от социолога от Университета в Мичиган Уейн Бейкър и съпругата му Черил от Humax. Група се събира с цел членовете да поискат нещо важно за тях в личния или професионалния им живот.
Искането се отправя към групата и участниците правят връзки, предлагат представяне, контакти или по-осезаема помощ за постигане на целта. Удивителното е, че молбите - дори някои надути - се изпълняват.
Звучи почти твърде добре, за да е истина, но два пъти имах възможността да бъда част от тези упражнения и бях зашеметен не само от това, което хората могат да направят, за да помогнат на другите, но и от това, което успях да допринеса. Даването наистина може да бъде заразно. Така че нека разделим това: Как работи?
Как работи Reciprocity Ring®?
В основата на Reciprocity Ring® е зашеметяващ факт, извлечен от изследвания: Ние сме склонни да подценяваме броя на хората, които ще дадат.
В конкурентна, често с нулева сума култура като Съединените щати, ние си представяме, че хората са „вземащи“, термин, който Грант използва, за да опише хора, които се интересуват от себе си и не споделят ресурси или идеи. В такава среда другите се възприемат и се предвижда да бъдат сдържани и непристигащи. На свой ред „даващият“ е сдържан и по-малко забележим при даването си. Те не искат да бъдат отстъпници и това възпрепятстване поражда самоизпълняващо се пророчество.
Но когато група се събере с цел да дава, каналите на възприятието се премахват и заменят с благотворително настроение. Изследванията показват, че около 90 процента от всички даряващи обмени по време на работа са възникнали в отговор на пряко искане за помощ. Тъй като културата, създадена от Reciprocity Ring®, приканва да дарява, това намалява инхибицията за даване. Участниците не се чувстват смутени или принудени.
Работата на Yalom върху терапевтични фактори показва, че когато тези фактори са налице, групата е жизнеспособен форум за благосъстояние. Алтруизмът, заместващото обучение и надеждата са терапевтични фактори, които са присъщи на груповия процес. Терапевтичните фактори са специфични преживявания, които могат да се появят в много видове групи и които водят до положителна психологическа промяна. Всеки от тези фактори определя влиятелно свойство, което се появява в групата и информира динамиката. По-конкретно, активирането на алтруизъм, заместителното учене и надеждата са механиката под Reciprocity Ring®.
При алтруизма членовете спонтанно помагат на други членове на групата. Тази помощ обикновено е непоискана и е резултат от безкористно желание да се помогне. Помощта на другите, без да е необходимо тази помощ да бъде възмездена, е крайъгълният камък на алтруизма. Уникалното в реципрочния пръстен® е, че даването на някой друг възнаграждава спонтанния характер на помощта. Атмосферата, която еволюира, идва в резултат на сливането на спонтанно алтруистично поведение, свидетелство за това поведение при другите (заместително обучение) и нетния резултат от надеждата, че предложението ви да помогнете на другите е успешно и че вашето искане е изпълнено.
Reciprocity Ring®® е изключително полезно упражнение, за да научите и да участвате и да помогнете за създаването. За повече информация относно ресурсите и как да стартирате свой собствен, посетете giveandtake.com и humaxnetworks.com
Допълнителна информация
Грант, Адам. (2013). Дайте и вземете: Революционен подход към успеха. Ню Йорк: Викинг възрастен
За информация относно груповия процес и терапевтичните фактори:
Томасуло, Д. Дж. (1998). Методи на действие в груповата психотерапия: Практически
аспекти. Ан Арбър, Мичиган: Ускорено развитие.
Yalom, I., & Leszcz, M. (2005). Теория и практика на груповата психотерапия Пето
Издание. Ню Йорк: Книги на Персей.
