Кой е отговорен за почистването на вашата чаша за кафе в офиса?

Е, подготвям се за обиколката си с книги и мисля за моята книга.

Обмислям да отворя речта си, като опиша позната ситуация, която илюстрира колко различно виждат света Четирите тенденции. Какво мислите за тази идея? Помислете за този сценарий: Какво бихте направили с вашата чаша за кафе в офиса?

Представете си, че сте били наети да работите в продажби в малък до среден офис. Има офис кухня с мивка, хладилник, миялна машина и шкаф, снабден с офис чаши.

Въпреки че не сте срещнали персонала за нощно почистване, знаете, че екипаж влиза всяка вечер, за да прахосмука, изчисти праха, да изпразни кофите за боклук, да се справи с рециклирането, да почисти кухнята и да измие и да върне офис халбите обратно в шкафа.

В офиса няма табела, която да ви казва какво да правите с мръсните си чаши и никой не ви е споменавал етикета на офиса.

Първият път, когато използвате чаша и решавате какво да правите с нея, каква идея най-вероятно ви мина през ума?

1. Моята работа е да правя продажби, а работата на почистващия персонал е да чисти.
2. По-ефективно е почистващият персонал да прекарва времето си в почистване, а аз да прекарвам времето си в продажби.
3. Почистващият персонал не трябва да почиства след мен.
4. Никой не може да ми каже какво да правя с чашата си.

Със сигурност вашата склонност е само един тесен аспект на вашия характер; двама души от една и съща склонност могат да се държат по различен начин в зависимост от това колко внимателни са, колко амбициозни са, колко заети, екстровертни и милион други неща.

И разбира се вашият житейски опит влияе върху поведението ви. Може автоматично да се справите с халбата си така, както сте се справили с халбите на последната си работа.

Въпреки това, мисля, че има някои много общи модели, ако сте се идентифицирали с тези реакции:

1. вероятно ще бъде привърженик
2. вероятно ще бъде питащ
3. вероятно ще бъде Задължител
4. вероятно ще бъде бунтовник

Важно е обаче да се отбележи, че не можете да преценявате тенденциите на хората по техните действия; трябва да знаете какви са темислене. И често не можете да предскажете действията на хората от познаването на тяхната склонност, защото толкова много фактори влизат в игра.

Например, за разлика от изброените по-горе прогнози, бунтовник може да избере да почисти халба с мисълта: „За мен е важно да бъда внимателен член на този офис.“ Задължителят може да не почисти халба с мисълта: „Този ​​офис е опасно близо до провал. Трябва да прекарвам всяка минута, за която мога да направя продажби, иначе всички ще загубят работата си. " Въпросникът може да почисти халба с мисълта: „Ако клиентите влязат и видят мивка, пълна с мръсни чинии, те могат да предположат, че провеждаме небрежна операция. Рискът от загуба на продажби е много добра причина за мен да почистя чиниите си. "

Предвид многото различни перспективи, които могат да възникнат, дори в рамките на една и съща тенденция, лесно е колко често хората не са съгласни.

• Един задължител може да си помисли: „Не мога да повярвам, че други хора проявяват толкова малко обичливост към другите.“
• Въпросник може да си помисли: „Ако искате да почистите халбите, добре, но не очаквайтемен да помогна. Тук съм, за да продавам! "
• Един привърженик може да си помисли: „Не бих изпразнил кофите за боклук и не бих прахосмукал и не ми се струва, че трябва да мия чиниите, това не са моите работи.“
• Един бунтар си мисли: „Защо всички продължават да говорят за халбите? Шиш, прави каквото искаш, това правя и аз. "

Изучаването на четирите тенденции ми показа, че много често няма един-единствен правилен начин за разглеждане на дадена ситуация.

Искате ли да научите вашата склонност? Вземете теста тук. (Стотици хиляди хора са го взели.)