Вашето правителство TSA: Травматизиране на 4-годишни в Канзас
Момичето, Изабела Брадмейер, вече беше преминало успешно през контролно-пропускателния пункт на летището в Уичита, Канзас. Но след това тя отиде да прегърне баба си - нейната баба - който все още се обработва от TSA. TSA извади бабата Лори Крофт за разглеждане, защото очевидно пусна металотърсача.
Но хайде ... малкото момиченце? Тя е на 4. Тя не знаеше по-добре.
Това предизвика вълна от активност сред агентите на TSA, които след това настояха, че 4-годишното дете също трябва да премине под контрол. Отново… защото е прегърнала баба си.
Това показва, че TSA поне на някои летища е загубил всякаква връзка с реалността и здравия разум. Има време за процедура и има време да позволите на здравия разум да влезе във вашето мислене. Ето защо в TSA работят хора, а не автомати. Да мисля. За да използват техния опит и здравия им разум, за да разберат, че само защото 4-годишно дете прегръща баба си, това не е оправдание за допълнително потупване.
Трябва да помним, въпреки че повечето американци имат здравословен страх от TSA - TSA работи за нас. Когато TSA злоупотребява с властта си по този начин, зависи от американския народ да призове за действие.
За съжаление, TSA очевидно е глух, когато става въпрос за изслушване на опасенията, които семейството повдигна на пункта:
Но тя каза, че основната грижа на семейството е липсата на разбиране от агентите на TSA, че те имат работа с 4-годишно дете, а не заподозрян в терор.
„Нямаше здрав разум и състрадание“, каза Крофт. „Това беше нашата най-голяма вина във всичко - не че те спазват процедурите за сигурност, защото разбирам, че те трябва да направят това.“ […]
Крофт каза, че Брейдмайер безуспешно се е опитал да накара агентите на TSA да използват пръчка върху изплашеното момиче или да й позволят да премине отново през металотърсача. Тя каза още, че агентите на TSA искат да проверят внучката й сама в отделна стая.
Отговорът на TSA? F *** състрадание и здрав разум, ние трябва да следваме нашите процедури:
TSA публикува изявление във вторник, в което се казва, че обяснява на семейството защо са необходими допълнителни процедури за сигурност и че агентите не подозират или не предполагат, че детето носи огнестрелно оръжие.
„TSA е прегледала инцидента и е установила, че нашите служители са спазвали правилните процедури за проверка при провеждане на модифицирано засичане на детето“, каза агенцията.
Разбира се, че го направиха. Ако въпросът беше: „TSA спазваше ли процедурите си при този инцидент“, отговорът винаги ще бъде „Да, направихме.“
Но това не беше въпросът. Зададеният въпрос беше: „Подходящи ли са тези TSA процедури за деца от всички възрасти? Позволява ли TSA агентите на човешките им същества да използват своя опит, преценка и здрав разум, за да заменят процедурата в случаите, когато някой обективен наблюдател би се съгласил, че би било подходящо да се направи това? "
TSA не отговаря на тези въпроси, защото отговорът очевидно е: „Не, TSA не позволява на TSA агентите да заменят тяхната добра преценка и здрав разум за процедурите.“
Психологическа травма, предизвикана от TSA процедурите, агенти
Проблемът е, че когато създадете нечуплив набор от процедури като този, който никой не може да постави под въпрос или да замени собствената си добра преценка, вие също сте се настроили за злоупотреби със здравия разум като тази.
И за добра мярка сте гарантирали, че поне едно 4-годишно дете ще прекара следващите няколко седмици, преживявайки отново травмата, която вашите агенти са помогнали не само да предизвикат, но продължават да раздухват:
"Тя риташе и крещеше, биеше се и в истерия", каза Крофт. „В този момент дъщеря ми се сблъска с нея срещу заповедите на TSA, защото каза:„ Дъщеря ми е ужасена, не мога да я напусна. “[...]
Крофт каза, че първите няколко нощи след завръщането си у дома Изабел сънувала кошмари и говорела за похитители. Тя каза, че агенти на TSA са викали на момичето, казвайки й да се успокои и казва, че заподозреният не съдейства.
„За гледна точка на 4-годишно дете това е било за нея, защото те не обясниха нищо и тя не знаеше какво става“, каза Крофт. „Видяла е как хората я грабват и повишават тон. За нея някой се опитваше да я отвлече или да й навреди по някакъв начин. "
TSA трябва да се извини за начина, по който техните агенти са действали в този инцидент, и да порицае отговорните агенти. Няма оправдание за това, че 4-годишното дете е претърпяно от психологическата травма, която тези агенти преживяват на момичето. Нито един.
Малките деца, които преживяват подобни събития, често сънуват кошмари в продължение на дни, а понякога дори седмици след това. Тъй като очевидно не е имало агент на TSA, обучен по въпросите на детското развитие или управление, очевидно никой не е разбирал, че това е дете уплашен до смърт на агентите. Вместо това агентите на TSA крещят на емоционално разстроено дете да се „успокои“ - стратегия, която всеки родител знае, е малко вероятно да бъде ефективна или полезна.
Никога не е имало нито един документиран случай на 4-годишно дете да е участвало в някаква терористична дейност, където и да е, още по-малко на територията на Съединените щати. Имаше нулева вероятност или вероятност това дете да има някаква връзка с нещо, свързано с тероризма. Нула. Всеки агент там знаеше това.
Единствената причина агентите да действат по начина, по който са действали, е, че процедурите на TSA изискват да го направят. Очевидно TSA не позволява на своите агенти да използват собствената си преценка или здравия разум за противодействие на процедурата. Историята е пълна с предупредителни приказки за това защо никога не е хубаво да се поставя процедурата над всичко останало. Дори мениджърът на TSA, който в крайна сметка дойде на портата, за да помогне със ситуацията, не беше оправомощен да направи много по процедурата - той все още трябваше да настоява 4-годишният да бъде потупан. (Представих си, че той обяснява действията си, „Дем са правилата, госпожо. Пазейки всички нас в безопасност от извънземни и 4-годишни потенциални терористи.“)
Въпреки дефектното мислене на TSA, летищата не са полицейска държава, където трябва да следвате властта, независимо от всичко. Призовавам TSA да позволи на техните агенти да използват собствената си добра преценка и здрав разум при бъдещи инциденти като този, свързани с малки деца. Няма оправдание за TSA да се държи така, както децата му граждани излагат някого на риск, когато лети.
