Защо повечето хора са ужасни разказвачи на истории
Въпреки че обичаме да разказваме на приятели за уникални неща, които сме преживели, новите изследвания показват, че слушателите биха се радвали да слушат познати истории, тъй като могат по-добре да оценят и разберат съдържанието.
В поредица от проучвания изследователите установиха, че въпреки че и ораторите, и слушателите очакват новите истории да бъдат по-голямо удоволствие от публиката, слушателите в крайна сметка се наслаждават повече на познати истории.
„Разговорът е най-често срещаната от всички човешки социални дейности и за да го правим добре, ние трябва да знаем какво нашите партньори в разговора най-много искат да чуят“, каза психологът д-р Даниел Т. Гилбърт от Харвардския университет.
„Ораторите смятат, че слушателите ще се радват най-много да слушат истории за преживявания, които слушателите сами не са имали, но нашите проучвания показват, че говорителите грешат.“
Изследването възниква в резултат на някои наблюдения от реалния живот, споделени от Гилбърт и съавторите д-р. Гас Куни (Харвардски университет) и Тимъти Д. Уилсън (Университет на Вирджиния).
„Когато нашите приятели се опитват да ни разкажат за филми, които никога не сме гледали, или албуми, които никога не сме чували, обикновено се оказваме отегчени, объркани и смазани. Това е така, защото тези преживявания са толкова сложни, че за обикновения човек е почти невъзможно да комуникира добре “, каза Гилбърт.
„И все пак, щом е наш ред да говорим, ние правим абсолютно същото с приятелите си - с абсолютно същите последици. Искахме да разберем защо това се случва. "
Изследователите решиха да направят това, като проведоха поредица от четири експеримента.
В първия си експеримент изследователите разпределиха участниците в групи от по трима, като един човек действаше като говорител, а другите двама - като слушатели.
Ораторите гледаха видео на разговор на TED за интелигентността на врани или интервю със собственика на специализиран магазин за сода, след което се опитаха да го опишат на слушателите. Някои от слушателите бяха видели видеото, което говорителят описваше, а други не.
Преди да започнат да говорят, ораторите прогнозираха колко много ще се радват слушателите да ги чуят и колко интересни и ефективни ще ги считат слушателите. Когато говорителите приключиха с говоренето, слушателите ги оцениха по тези измерения.
Резултатите показаха, че прогнозите на говорителите са точно назад. Ораторите очакваха слушателите да реагират по-положително на техните истории, когато слушателите не бяха видели видеото, което описват.
Но всъщност слушателите реагираха много по-положително, когато видяха видеото. Въпреки че ораторите очакваха слушателите да се радват да чуят за ново изживяване повече от познатото, всъщност беше обратното.
Второ проучване показа, че когато са помолени да предскажат собствените си реакции, преди да чуят историята, слушателите са допуснали същата грешка, каквато са говорещите.
Какво прави историите за познати преживявания по-приятни, отколкото говорителите или слушателите очакват? Дали говорителите са по-добри в разказването на познати истории или личният опит на слушателите им позволява да разбират по-лесно познати истории?
В третото и четвъртото си проучване изследователите установяват, че второто обяснение изглежда правилно. Когато слушателите вече бяха видели видеото, което говорителят описваше, те успяха да „попълнят пропуските“ в историята на говорещия, което направи историята по-приятна за чуване.
„Хората са доста ужасни разказвачи на истории, които оставят много важна информация“, казва Гилбърт.
„Нашите приятели вероятно биха се радвали да ни чуят за картина, която никога не са виждали, или за книга, която никога не са чели, ако можем да опишем добре тези неща. Но повечето от нас не могат.
„В резултат на това приятелите ни са много по-щастливи, когато им казваме това, което вече знаят, защото поне разбират за какво говорим. Прекалено много се притесняваме да развълнуваме слушателите си и да не ги объркаме. “
Изследването се появява в списанието Психологическа наука.
Източник: Асоциация за психологически науки
