Публикациите в социалните медии на нови майки могат да изложат поверителността на децата на риск

Обичайно е новородените майки да използват социалните медии, за да споделят чувства за изпитанията на родителството, да получават съвети или просто да се хвалят с постиженията на своите младежи.

Ново изследване установява, че чувството за уязвимост на жените за това, че са майка, е свързано с публикуването им в социалните медии. Постовете понякога включват лична информация на децата им, като имена, дати на раждане и снимки.

Д-р. Мариеа Грубс Хой и ДеФорест Джаксън от Университета в Тенеси, училище за реклама и връзки с обществеността, са работили с д-р Алекса К. Фокс, асистент по маркетинг в Университета в Акрон, за да изучават „споделянето“.

Констатациите им се появяват онлайн в Списание за публична политика и маркетинг.

„Предоставянето на актуализации за напредъка на [детето] с публикации на снимки, видеоклипове и друга лична информация за детето почти се превърна в социална норма, но излага онлайн поверителността на детето и, потенциално, безопасността“, пишат изследователите.

Изследователите предполагат необходимостта от засилени правителствени насоки за защита на онлайн поверителността на децата от търговски субекти. Те също така предполагат, че родителите се нуждаят от повече образование за последиците от споделянето на лична информация на децата си.

Въпреки че Законът за защита на поверителността на децата онлайн забранява на търговците да събират данни от деца на 12 и по-млади години без разрешение на родителите, този регламент е влязъл в сила през 1998 г., шест години преди стартирането на Facebook.

„Днешните родители, много от които израснаха, споделяйки собствения си живот в социалните медии, може да не разберат пълното въздействие и потенциалните последици от публикуването на такава информация за децата си“, пишат те.

Изследванията им показват, че майките са „важен, но недостатъчно адресиран уязвим потребителски сегмент, който може да бъде уникално податлив на определени видове тактики за ангажиране на социалните медии“.

В първото си проучване Фокс и Хой интервюираха 15 опитни и за първи път майки на възраст между 24 и 40 години. Всички интервюирани бяха кавказки, високо образовани и имаха деца на възраст от 14 седмици до 11 години. Жените съобщават, че използват социални медии от по-малко от 30 минути до почти два часа на ден.

Те попитаха жените за техните чувства по отношение на майчинството и дали публикуват съдържание за децата си в социалните медии. Те също така зададоха въпроси, за да преценят разбирането на жените за съсобствеността върху информацията, правилата за поверителност и други принципи на поведението в социалните медии.

Накрая те зададоха въпроси, за да определят дали жените са готови да споделят лична информация за децата си, когато се ангажират с търговска марка в социалните медии.

Жените артикулираха различни рискови фактори за уязвимост: променящо се тяло, променящ се поглед към себе си, нови отговорности, свързани с майчинството, изисквания за кърмене, изтощение и проблеми като следродилна депресия или тревожност.

„Публикуването на техния опит и споделянето на лична информация за тях самите и техните деца служи като стратегия за справяне, свързана главно с търсенето на потвърждение / социална подкрепа или облекчение от стреса / тревожността / депресията на родителите“, пишат изследователите.

„Всяка майка споменаваше постигането на важни моменти, вариращи от бебето до„ рождените дни на месеца “до първите деца и други„ сладки “моменти. След това те чакаха, понякога с нетърпение, потвърждение под формата на харесвания или коментари. "

В същото време, отбелязват изследователите, майките признават опасенията си относно други потребители на социални медии, които споделят информацията си по нежелани начини.

Във второто си проучване Фокс и Хой събраха данни от чат в Twitter от Carter’s Inc, компания за детски облекла, за да видят как чувството за уязвимост влияе върху желанието на майките да споделят лична информация на децата си с бизнес.

Някои компании предоставят възможности за ангажиране чрез маркетингови тактики в социалните медии, като състезания и виртуални чатове, или като помолят родителите да публикуват истории, снимки и видеоклипове за своите деца. Правейки това, „те също могат да предизвикат споделяне“, пишат изследователите.

„Чатът предостави възможност за казус, за да се наблюдава как една марка създава събитие в социалните медии, предназначено да генерира ангажираност с майки на малки деца, което може да подтикне майките да публикуват лична информация на децата си.“

В чата в Twitter участваха 116 уникални участници, всички майки, които генерираха 1062 оригинални туита. Компанията туитва връзка към тяхното разкритие, в която се казва, че компанията ще притежава цялото съдържание и може да го сподели с всеки, без да компенсира родителите.

Carter’s зададе 10 въпроса, туитва купон и линк към уебсайта си, туитва няколко утвърждаващи коментара в отговор на снимки и завършва с молба за детски снимки, като пише в Twitter „Ще се радваме да видим вашето малко днес!“

Изследователите установили, че 69 процента от участниците са публикували нещо, което показва, че се чувстват уязвими като родител.Четиридесет и седем процента от участниците публикуваха някакъв аспект от личната информация на детето си в отговор на поне един въпрос. Около една трета от участниците публикуваха нещо, което изразява тяхната уязвимост и разкрива лична информация за детето им.

„С други думи, ако една майка не изрази рисков фактор за уязвимост по време на чата, видяхме по-малко споделяне на лична информация за нейните деца“, заключиха изследователите.

Източник: Университет на Тенеси / EurekAlert