Нарцисистите не се учат от грешки - те не мислят, че правят нещо

Ново проучване, публикувано в Списание за управление, предполага, че тъй като нарцисистите не признават грешките си, те не успяват да се учат от тях.

Мисловният процес на анализ на минали действия, за да се види какво е трябвало да се направи по различен начин, се нарича „трябва да се противодейства на мисленето“. Контрафактивното мислене е умственият процес на представянето на различен резултат или сценарий от действително настъпилото.

Например, когато повечето хора открият, че техните действия са довели до нежелан резултат, те са склонни да преосмислят решенията си и да питат: „Какво трябваше да направя по различен начин, за да избегна този резултат?“ Когато обаче нарцисистите се сблъскват със същата ситуация, типичният им отговор е нещо като „Никой не би могъл да види това да дойде!“

Всички ние се ангажираме с някакво ниво на самозащитно мислене, каза авторът на изследването д-р Саторис Хаус, изследовател от Държавния университет в Орегон (OSU) - Каскади в Колежа по бизнес на OSU. Склонни сме да приписваме успех на собствените си усилия, но обвиняваме неуспехите си във външни сили, като често обвиняваме провала на други хора в собствените си недостатъци.

„Но нарцисистите правят по този начин повече, защото смятат, че са по-добри от другите“, каза Хауз. „Те не приемат съвети от други хора; те не се доверяват на мнението на другите. ... Можете да попитате категорично: „Какво трябваше да направите по различен начин?“ И може да бъде: „Нищо, оказа се; беше добре.'"

Нарцисизмът обикновено се характеризира като вяра в своето превъзходство и право, като нарцисистите вярват, че са по-добри и по-заслужаващи от другите.

Изследването включва четири вариации на един и същ експеримент с четири различни групи участници, включително студенти, служители и мениджъри със значителен опит в наемането. Едно от четирите беше проведено в Чили с испаноезични участници.

Участниците първо направиха тест, който класира нарцисизма им, като ги накара да избират измежду двойки твърдения („Мисля, че съм специален човек“ срещу „Не съм по-добър или по-лош от повечето хора“).

В първата от четирите вариации участниците прочетоха квалификациите на хипотетични кандидати за работа и трябваше да изберат кого да наемат. След избора им бяха дадени подробности за това как този хипотетичен служител се е справил в работата и бяха оценени по отношение на степента, в която те се ангажираха „трябва да се противопоставят на мисленето“ дали са взели правилното решение.

Четирите вариации използваха различни методи, за да анализират как контрафактическото мислене е повлияно от пристрастието на задния поглед, което е тенденцията да се преувеличава отзад, това, което човек всъщност е знаел в прозорливостта. Изследователите цитират примера на президента Доналд Тръмп, който през 2004 г. каза, че „предсказал войната в Ирак по-добре от всеки друг“.

Изследователите казват, че предишни проучвания показват, че пристрастието на погледа назад често се обръща като форма на самозащита, когато прогнозата се окаже неточна; например Тръмп заяви през 2017 г., че „никой не знаеше, че здравеопазването може да бъде толкова сложно“, след като не представи успешна алтернатива на Закона за достъпни грижи.

Резултатите от проучването показват, че когато нарцисистите прогнозират правилно резултат, те смятат, че това е по-предвидимо от ненарцисистите („Знаех го през цялото време“); и когато предсказваха неправилно, усещаха, че резултатът е по-малко предвидим от ненарцисистите („Никой не би могъл да предположи“).

И в двата случая нарцисистите не чувстваха нужда да правят нещо по различен начин или да се занимават със самокритично мислене, което може да има положителни ефекти върху бъдещите решения.

„Те стават жертва на пристрастието отзад и не се учат от това, когато правят грешки. И когато оправят нещата, те все още не учат “, каза Хаус.

Нарцисистите често се издигат в редиците в рамките на организациите, защото излъчват пълно доверие, отчитат успехите на другите и отклоняват вината от себе си, когато нещо се обърка, каза Хауз.

Тя обаче каза, че с течение на времето това може да навреди на организацията, както поради ниския морал на служителите, които работят за нарцисиста, така и поради продължаващите лоши решения на нарцисиста.

За да се избегне примката на пристрастията отзад, Хауз каза, че хората трябва да отделят време за размисъл и преглед след решение, дори ако резултатът е положителен. Независимо дали решението е било благоприятно или неблагоприятно, те трябва да се запитат какво биха могли да направят по различен начин. И тъй като нарцисистите не правят това, Хауз каза, че би било разумно консултативните комисии да осигуряват контрол и баланс, когато нарцисистите имат правомощия за вземане на решения.

Източник: Орегонски държавен университет