Хората са склонни да избират подаръци, които са по-скоро удоволствие, отколкото задоволяват получателите

Даряващите подаръци са склонни да се фокусират върху „голямото разкритие“, което ги кара да избират подарък, който е по-вероятно да изненада и зарадва получателя в момента - дори когато други възможности са по-склонни да доставят на получателите най-голямо удовлетворение, според ново изследване .

„Нашите констатации показват, че удоволствието, което можем да извлечем от проявата на емоции на другите, е по-силно, отколкото се смяташе досега“, каза д-р Адел Ян от Националния университет в Сингапур, водещ автор на изследването.

Според Ян и съавтор д-р Олег Урмински от Booth School of Business в Университета в Чикаго, ние приемаме, че емоционалните прояви на други хора са представяне на тяхното вътрешно състояние, като тяхното щастие и благосъстояние, и ние използваме тези дисплеи, за да ръководят нашето вземане на решения.

По време на изследването изследователите поставиха „хипотезата за търсене на усмивка“, като предположиха, че хората ще гравитират към подаръците, които очакват, че ще предизвикат най-ентусиазираните емоционални реакции, а не онези, които получателите биха предпочели или биха получили най-голямо удовлетворение.

Те провериха тази хипотеза в поредица от проучвания, включващи както реални, така и измислени решения за даване на подаръци.

В едно онлайн проучване 357 участници си представиха, че са или част от двойка, която получава подаръци, или един от приятелите на подаряващите подаръци. След това те видяха снимки и описания на две двойки чаши с еднакви цени - единият комплект беше персонализиран, а другият имаше ергономичен дизайн. Те оцениха колко им харесва всяка опция, коя опция предпочитат и прогнозираха емоционалния отговор и удовлетворението, които всяка опция ще предизвика.

Независимо дали подаряват или получават подаръка, участниците очакваха, че персонализираните халби ще предизвикат по-силен емоционален отговор от ергономичните чаши. Давачите смятаха, че двойката ще бъде еднакво доволна от двете възможности за чаши и предпочитат персонализираните чаши, предпочитание, обусловено от емоционалния отговор, който очакват от двойката. Приемниците, от друга страна, не показаха предпочитание към една опция пред другата, според констатациите на проучването.

В друго онлайн проучване 295 участници в романтични връзки оцениха двойки подаръци за Свети Валентин с подобни цени. Двойките включваха една дузина цъфнали рози или две дузини рози, които щяха да цъфтят, букет свежи цветя или бонсай и кошница с форма на сърце, съдържаща бисквитки или плодове.

Отново, даващите са по-склонни от получателите да изберат опцията, която според тях ще предизвика най-силната незабавна реакция, като букет от свежи цветя, върху опцията, която е вероятно да достави по-дългосрочно удовлетворение, като растението бонсай, съобщават изследователите.

Констатации от допълнителни проучвания разкриват, че предпочитанията на даряващите към подаръци с фактор „уау“ изчезват, когато разберат, че няма да могат да видят реакцията на получателя.

Когато изследователите помолили хората да помислят за подаръци, които всъщност са дали или получили, те открили, че хората получават най-голямо удоволствие от получаването на подаръци като книги и пари, от които даряващите често се отбягват, тъй като те обикновено не предизвикват силни емоционални реакции.

Друго онлайн проучване на изследователите, разглеждащи коледните подаръци в реалния живот, показва, че хората получават най-голямо удоволствие от подаряването на тези подаръци, които предизвикват най-големи реакции от получателите, особено ако са били в състояние да гледат как получателят ги отваря лично. Удовлетворението, че подаръците ще донесат на получателите им в дългосрочен план, изглежда не е повлияло на удоволствието на даряващите, отбелязват изследователите.

„Тези несъответстващи предпочитания са изненадващо упорити“, каза Ян. „В това и други текущи изследвания данните сочат, че даряващите често съобщават за различно предпочитание, когато си представят себе си като получатели, но това не променя предпочитанията им като даващи.“

Тъй като този инат се движи от силни мотивационни фактори, молбата на даряващите да вземат гледната точка на получателя при избора на подарък е малко вероятно да повлияе на вземането на решения, според изследователите.

Изследователите добавят, че подозират, че същата тази пристрастност може да повлияе на вземането на решения в още по-голям контекст.

„Очакваме, че хората, на които е възложено да вземат медицински, финансови, кариерни или потребителски решения за други, често са повлияни от очакваните междуличностни афективни реакции, потенциално в противоречие с техните вярвания относно дългосрочното удовлетворение или благосъстоянието на другия“, заключават изследователите в изследването, което беше публикувано в Психологическа наука, списание на Асоциацията за психологически науки.

Източник: Асоциация за психологически науки